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            1. 面對面才能有效磨合
              來源:中財論壇         作者:許也         時間:2021-02-23         點擊量1729

                有調查資料表明:許多商務人士越來越難以在工作中找到樂趣,工作效率因此大受影響。怎樣才能讓工作變得快樂,并且提高效率呢?英國一支最富傳奇色彩的樂隊“披頭士”給企業人帶來了很好的啟發:披頭士樂隊的魅力除了音樂本身之外,更重要的是隊員之間的默契協作,每個隊員都能自覺響應指揮的意圖,靈活快樂的演奏,把一場場音樂會出色地發揮到極至。

                “投時間讓團隊成員之間進行面對面的直接協作,這是建立團隊的一個重要條件。”這句話被稱為披頭士第一法則。它出自1963年的一段披頭士樂隊故事。年輕的披頭士隊員們曾以一曲《求你了》迅速登上英國歌曲排行榜冠軍。當時有記者隨即到樂隊采訪,想了解披頭士樂隊的成名經驗。

                據悉,之前樂隊為了灌制第一張專輯,他們曾經在利物浦和漢堡的俱樂部里進行了成千上萬小時的演練。隊員們每日不間斷的面對面集合,磨合出一種默契的配合,學會了心領神會,久而久之,形成了向心力凝聚力俱佳的樂隊精神,這正是奪取那項冠軍的基礎和要素。

                如今的商務人士,今非昔比,更確切的說是電商人士,他們很多事都習慣于放在電腦、手機上去做。這樣商務就插上了電子的翅膀,大大提高了速度和效率。許多客戶許多員工都是未見面的,認的已經不再是傳統的面孔,而是電子版的合同書、身份證截圖、銀行卡號、微信號、支付寶賬號、手機號、表格、定單、協議書等等……這些東西在網上以閃電般速度交流已經可以取代傳統的赴約見面,若不放心隨時可以視頻對話來驗證。這樣的商務人士也難怪“越來越難以在工作中找到樂趣。”雖說工作效率在速度上是提高了,但是,由于他與客戶員工都從未見面,心態就會因此受影響,進而造成工作受影響。看來披頭士團隊那種面對面的親密感以及由此生成的默契感,是無法體驗的了。這種缺失已經見怪不怪,給商務人士造成的孤獨郁悶、快樂丟失也就不足為奇。

                團隊的默契配合精神已經成為披頭士法則的精髓,而面對面磨合則是學會默契配合的必要前提,顯然,商務人士與客戶、員工之間沒有面對面,僅靠視頻語音是不夠的,根本無法達成真正的默契程度。

                僅知道協作合作是必須的,但忽視了人與人面對面的重要性,這是當今網絡通訊發達條件下的通病。有些公司通過手機微信、QQ、電子郵件等方式進行員工擴招,公司職員人數快速膨脹,但這些龐大的網絡部隊畢竟只是個虛數。獵聘、智聯、拉勾、斗米等等都是有名的網上招聘應聘軟件,可以較快的實現人們的就業夢。美中不足的仍然是這些來自網上的職員與招聘公司之間,彼此從沒有見過面,或缺少見面,僅靠視頻對話來“認識”就匆匆分派工作任務,容易產生種種漏洞,埋下隱患,尤其是團隊隊員之間的陌生隔閡,更難做到彼此間的默契協作。

                盡管網上招聘很流行,已經成為一種趨勢,管理規范的公司還是堅持“新人都必須到單位上班”的組織原則,面對面才算得上公司正規合格的員工,也才能體驗到人與人之間的溫馨感、真實感。

                其實,那種完全的網上用人和交易,存在的風險也大,鄰屏那端的人可能說走就走消失了,對方也容易弄虛作假,披頭士第一法則講究團隊隊員之間的面對面交流,而事實上只有面對面的協作最有效。尤其在壓力環境中,必須面對面來共同解決難題,彼此建立信任、感情和長期聯手協作合作的心愿。

                著名的英國商人理查德·布蘭森創辦的維珍集團,對披頭士法則尤為贊賞,并以之激勵維珍員工的創造力。布蘭森堅信“樂趣”是創建企業必不可少的要素。員工應當學習披頭士樂隊隊員那種面對面的磨合,在活潑歡快中相互感知相互聆聽相互合奏,充分地自我發揮。(本文于2021年2月4日發表于中財論壇)

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