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            1. 管理創新芻議
              來源:中財論壇         作者:明月松間照         時間:2020-11-16         點擊量1760

              管理是人的一種特定行為模式,它包括制約、約束、打點、安排、調整等詞語的解釋。是人受自己頭腦支配為達到目標所進行的系列相關活動。管——漢字最早的意思是樂器,形孤竹之管,衍生出量詞用于圓筒細長的東西,如一管毛筆。《梁史·元帝紀》元帝筆有三品:忠孝全者以金管書之,行精粹者以銀管書之,文詞華麗者者以斑竹管書之。又總理其事曰管。這樣看,管與筆,筆與書是緊密聯系的,約束、規制是由一管之筆完成的。理——漢字意思是治玉,物質組織的條紋;紋理。物之脈(同脈)理,惟玉最密,故從玉。康熙字典中《說文徐注》有治玉治民皆曰理的注釋。那么管理作為詞組最早出現在哪?據考是明朝劉兌的《嬌紅記》一書,“去年聽除回來,為侄兒審純在家管理事務,十分停當”一語中的“管理”。由此看來,管理并非舶來,而是我們中華文化淵源自古的東西。

              管理發展到至今天,曰:現代管理,已經突破古人用筆管完成如治玉般的條理工作,而是把管理行為歸納科學系列,結合計算機應用形成戰略思想,操作系統,實現結果一整套科學的理論與方法。管理發展到今天,不同領域,不同行業都形成自己比較完整系統模式并隨著社會的發展不斷豐富和更新。因此,如何繼承發揚傳統的管理,如何與時俱進的創新發展現代管理,成為當今管理者不斷努力探索和實踐的新課題。

              管理創新之意,其重不在管理而在創新,這個創新實質就是用一種全新的思維理念,一種突破傳統一般意義的新的行為規范模式和一種現代科技手段來進行整個的管理活動,從而達到實現管理的最終目的。創新這里包含兩個方面,一是思想與理念的創新,二是與之相匹配的模式與技術的創新。二者相比,思想與理念的創新是核心,尤為重要與關鍵。管理創新,如何創新,創新在哪,縱觀我國當今林林總總管理具象,沿襲傳統的多,復制粘貼的多,組合套裝的多,唯有創新的少。這種現象充分說明真正的管理創新是一個難度大,技術復雜,有一定風險的“體操動作”。用體操的技術術語來比喻是否貼切呢?起碼形象生動些。我們目前管理的幾種表象。

              ——沿襲傳統的,典型表現,崗位制度上墻,管理準則入冊,此形式時興于八十年代初,源于改革開發后重視學習資本主義的先進管理經驗,又缺乏深入細致的研究,取之皮毛,急功近利,現學現賣。

              ——復制粘貼的,典型代表,邯鋼零成本管理。我國改革開放的不斷深入,現代西方管理的各種學派與理論被引進,如管理學,人際關系學、組織行為學、社會系統學、管理科學學、權變理論學、系統管理理論學、經營管理學等。邯鋼的經驗當屬于目標管理,目標管理(Management by Objectives,MBO)源于美國管理專家德魯克,而目標成本法是起源于日本,日文原名為“原價企畫”或“成本企畫”。日本的松下和豐田公司是實踐的代表。邯鋼的成本否決就有日本改善成本法的色彩。邯鋼經驗非原創,如果有傳統繼承那也是五十年代初級的班組核算,其實質是復制粘貼。一句話就是借鑒國外管理思想和方法,結合自己實際,提出的一種管理模式。

              ——組合套裝的,隨著社會、經濟、文化的迅速發展,特別是信息技術的發展與知識經濟的出現,使企業面對信息化、全球化、經濟一體化世界格局,競爭加劇,聯系增強,管理日趨復雜,為此國際上出現了戰略管理理論、企業再造理論、學習型組織理論,國內出現了層出不窮的花樣翻新的管理方法,諸如:現代企業管理折劍法、試點法、源頭法、重心下移等六法。究其實質,是隨著社會發展,理論界不斷將最新的管理宏觀思維理論與經濟學的市場調查與預測方法、決策方法、層次分析法、目標管理、網絡計劃技術等組合套裝,形成的多樣管理理論和方法。所謂的創新,大多是融合了別人的理論和方法,從不同角度透視管理。

              我以為管理的創新應包括理論創新和實踐創新。 我們的理論工作者應當依據當今國際發展態勢提出自己的有真知灼見、高屋建瓴的管理科學理論;我們的實踐者應根據具體的工作實際,創新出有中國特色、企業特色的管理方法。長期以來,我們的企業習慣于沿襲遵循已有的管理模式,不善于創新。繼承與拿來是我們發展與創新的基礎,但不是賴以實用與懶惰的溫床,更為關鍵的是,在世界發展日趨多樣性、個性化的今天,一味的照抄照搬,毫無取舍的套用,不僅容易給我們的管理思想造成僵化,更會使我們的管理實踐限于羈絆,無形中增大了企業運營成本,降低了效益,甚至出現了空洞。

              管理創新,既有理論創新,又有實踐創新,理論源于實踐,來自人們思維與思想,來自于對前人總結繼承的基礎之上,來自于對實踐不斷發展的前瞻。要實現管理理論上的創新,必須掌握管理科學的基礎知識和當代前沿理論觀點,能夠依據現代管理發展的形態與路徑趨勢,提出既具有針對性、可操作性又有普遍指導意義的一整套系列完整的科學思想和方法。那些人云亦云,復制粘貼,引來套用的理論都不能稱之為“創新”,充其量是學新,用新。實踐創新相對于理論創新要基礎些、具體些,它可以就管理工作的實際提出一種切實有效的新舉措,這種舉措只對某項管理起到前所未有的作用,未必具有普遍的效果。舉個實例:某汽車公司的柔性化管理。目前汽車生產企業一般是一個車型。一個平臺,一個流水線,一個廠房制造模式,而這家公司是在一條生產線上最多可生產四種不同類型的汽車,這種以柔性化生產為基礎,嚴格采購系統和物流配送,以市場化需求為導向,以滿足消費者個性消費為根本而形成的企業管理特類叫柔性化管理。這種創新使得他們成為柔性化管理的典范,在競爭日趨激烈的行業中,降低成本,提高效率,滿足個性化市場需求,為步入定制時代打下堅實基礎。由此可見,要實現管理的實踐創新,最根本的就是掌握和了解現代管理理論,立足具體工作實際,通過分析、總結、研究、探索,最終提出適用于自身的一套行之有效的獨特方法。

              當我們真正弄清楚什么是管理創新的實質,我們才能夠真正懂得:管理者只有通過系統全面的理論學習與研究,通過身體力行管理實踐的體驗才能夠實現和達到管理創新的可能和目的。那些膚淺于理論,循規蹈矩于實際,夸夸其談于時髦名詞,甚至為政績、業績套用理論,標貼光環,用玩文字形式歸納出的管理特點和模式,都不是真正意義上的創新。

              管理,不言而喻,用一管竹筆完成將事物組織治理的如玉一般脈絡清晰與美好;他山之石固可攻玉,但,是否能有我們自己的文化傳承和發展創新呢!

              創新,可言難喻,何以創造出一種新的東西,讓我們的生活更美好?我想,當用心,用思想,用學習,用實踐,用才智,太陽每日東升,太陽每天都是新的。自然的發展日新月異,世界的變幻多姿多彩,人類的實踐也必然創新不斷。

              所言僅是個人一些認識,與諸位共探討。


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