通過青天碧水,天水相接,上下渾然一色,彩霞自上而下,孤鶩自下而上,相映增輝的自然景觀,揮毫而就的“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色”千古絕句,使王勃由此揚名,所作《滕王閣序》,成為傳誦千古的名篇,南昌古城也因此平添不少文采風流。倘若把青天碧水,天水相接,上下渾然一色的空悠、浩淼、意境移植于品牌文化建設與企業發展,營造而出的品牌與文化共長天一色,又是一道怎樣令人叫絕的人文景觀呢?
一位顧客指著一條標價66800元的某國際名牌皮帶問售貨員:“這個沒有標錯吧,怎么這么貴呢?”服務員說:“沒錯,那是真皮的。”顧客回答:“一頭老黃牛才多少錢,那全是真皮的。”
這個例子說明一個品牌的價值不僅在于物質層面,更多的是在精神層面、文化層面.尤其在經濟全球化的今天,企業的競爭日益復雜,內涵日益豐富,品牌文化的構建已成為企業競爭的新動力,企業的成功,說到底是文化的成功.從某種程度上來說,文化構筑著品牌基因,品牌文化的建設與企業的發展是一條無法分離的完整的生命線。
品牌是什么呢?簡單地說,品牌就是企業為自己的產品設計的名稱和圖案,但隨著市場競爭的日益激烈,市場競爭不僅僅只是物質因素的競爭,還有精神文化因素的較量。品牌的定位已不再單純,不只是用來識別某個或者某些銷售者的商品和勞動名稱、標記、符號和設計,或者它們的組合,已延伸到代表著企業和消費者之間的一種契約形式,是一種把產品和消費者聯系起來的有鮮明特色的長期承諾,它暗示了一種信任、一種一致性、一種消費者所期望的質量和價值。其形象的樹立需要追加許多內容,不僅要求品牌命名好,商標設計精美,還需要品牌的服務、宣傳等附加內容做得更出色,而這些內容的開發、拓展、保護都已離不開文化這一要素。所以有的人說“名牌的品位一半是物質,一半是精神。”如此定位,絲毫不為過,企業要想創立知名品牌,且在激烈的市場競爭中立有一席之地,當首選走名優道路,而這條道路則需濃厚的、具有生生不息生命力和強大的感召力的文化底蘊作支持,打好文化牌,是企業發展的恒久動力。
何謂朋友?那就是在交往過程中,對他(她)的個性有一個認知認同,在彼此真誠,相互信任的基礎上,結下風雨同舟同甘共苦情誼的人就是朋友。對于企業來說,這個企業給消費者的心理感受和心理認同,就是品牌文化或者叫品牌內涵,它是聯系消費者心理需求與企業的平臺,是品牌建設的最高階段,目的是使消費者在消費企業的產品和服務時,能夠產生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度。比如,當我們提到麥當勞,就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔,就會想到他明窗靜幾的就餐環境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,這些都是麥當勞品牌文化的具體體現,是一種便捷、清潔、舒適、活力的美國文化的代表,也是其企業文化的體現。
樹立真正的品牌觀念,給品牌注入高品位的文化含量,讓品牌與文化如天水相接,上下渾然一色,此時品牌煥發出的絢麗就成了一種無與倫比的、特殊的無形資產。而當品牌成為企業在長期經營活動過程中投人大量人力物力培育起來的、以深厚文化底蘊打造出的一種信譽,它為企業帶來的利益是巨大的。
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