在一個特別炎熱的夏天，一對清貧的夫婦在路邊開了一家小雜貨店，主賣各種各樣的飲料．來來往往的路人盡管被灼熱的太陽曬得汗流浹背，口干舌躁，但大多只望望那些價格昂貴的飲料就繼續趕路，因為買不起。善良的夫婦想了想就在店門口擺放了一桶茶水和干凈的杯子，掛牌寫到“天熱路遠，請君喝杯免費茶水再上路！”過往路人都歡天喜地前來喝免費茶水．喝水的同時，因為心存感激，都會在雜貨店買上一點小東西以示感謝。

因為不間斷供應免費茶水，他們的飲料生意更冷清了，而雜貨店的整體生意卻出奇地好起來，每天的營業額持續上升，因為免費茶水帶動了其他生意。多年后，他們的小小雜貨店發展成為了大型百貨商場。面對記者關于成功秘訣的專門采訪，他們笑著說“與人方便！”

是的，與人方便就是這對夫婦在激烈市場競爭中逐步站穩腳跟，得以發展的秘訣。“與人方便”粗看是一種為人處世的方法，仔細想想，卻是一種具有良性擴張的營銷理念。把這種理念滲透于營銷過程，讓顧客產生感激與信任心理，從而帶來無窮的回報，是一種聰明的營銷高招。

日本的“拉練大王”吉田正雄1984年創建吉田興業會社，現已成為日本首屈一指的拉練公司，并躍居世界同行榜首，年銷售額達20多億美元。在經營中，他矢志不渝奉行“善的循環”哲學：與人為善，利潤不可獨吞。他將利潤分成三部分，三分之一讓利給消費者，三分之一給中間商，三分之一留給自己的企業。讓利于人，以利養利，就是他最終取得成功的法寶。

領帶大王曾憲梓歷來十分注重維護客戶利益。在價格定位中，他首先考慮的是批發商、零售商和消費者的利益。他始終認為，公司的利益存在于客戶的利益之中，他一慣堅持的“有利讓三分”的營銷宗旨，使他一直穩坐著領帶大王位置。

老實巴交的大哥，在我的開導下，他們到城里先后開了服裝店和食品店，從開張之日起，我就主張他們不要仿效別人“三年不開張，開張吃三年”營銷方法，做到不貪婪，不急功近利，靠貨真價實、薄利多銷慢慢吸引、穩定客源。適中價位加上嫂子凡事都為消費者著想的熱情周到，再加上我根據市場行情給他們的靈活點子，鋪面很小，也未在商業興旺地段，但是，他們的生意在同行中一直是最好的。雖然到目前他們的經營規模和檔次還不算上乘，但是與人方便與人為善、以最大程度讓利的營銷方法使他們財源滾滾，徹底改變改善了他們一家的經濟狀況，過上了令人羨慕不已的富足無憂生活，我和他們一樣欣慰無比，快樂無比。

只有深諳經營之道，才不愧為真正的商人；只有掌握管理玄機，才算是商場真正的智者。市場經濟競爭無情，但信譽無價，情誼無價。如果都能設身處地為別人著想，撒播善的種子，就一定能夠會善有善報，讓小利而獲大利，就會生意興隆，長盛不衰。不論小商販或大企業，要把生意做好做大做強，就應當樹立這樣的營銷理念： 即把營銷觀念創新作為營銷創新的核心和前提。營銷觀念的創新，需要從滿足顧客需求的傳統營銷觀念，轉變為不僅滿足顧客需求、還要創造顧客需求的新的營銷觀念，把顧客當“朋友”或“親人”，通過建立一種新型的親情關系，把自己與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業的永遠“朋友”。當顧客成為企業的“朋友”時，就會向企業產品進行投資，企業的“感情投資”換取了顧客源源不斷地“貨幣投資”。