在《西游記》第五十四回講到女兒國國王要招唐王御弟唐僧為夫，卻以失敗告終，落得 “自覺慚愧”。且不說小說情節的虛擬性以及作者的意圖是一定要讓唐僧經得住考驗，取得真經，修成正果。如果從現代市場營銷和人力資源管理的角度進行分析，不但有趣而且也頗受啟發。

對于女兒國的國王來說，其條件的確非常優越。首先作者形容她是“眉如翠羽，肌似羊脂。臉襯桃花瓣，鬟堆金鳳絲。秋波湛湛妖嬈態，春筍纖纖嬌媚姿。斜紅綃飄彩艷，高簪珠翠顯光輝。說甚么昭君美貌，果然是賽過西施。柳腰微展鳴金，蓮步輕移動玉肢。月里嫦娥難到此，九天仙子怎知斯。宮妝巧樣非凡類，誠然王母降瑤池。”這可謂是天上沒有，人間僅存的最美的美女了。而且文章還說“那呆子看到好處，忍不住口嘴流涎，心頭撞鹿，一時間骨軟筋麻，好便似雪獅子向火，不覺的都化去也。”可見國王姐姐的確是美不勝收；其次，女兒國國王為了能獲得唐王御弟不惜以出讓自己的王位，開出如此優厚條件是：“……寡人以一國之富，愿招御弟為王，我愿為后，與他陰陽配合，生子生孫，永傳帝業……”條件可謂非常優厚；最后，女兒國國家大條件也非常不錯，文章中提到：“你看那西梁國雖是婦女之邦，那鑾輿不亞中華之盛。但見：六龍噴彩，雙鳳生祥：六龍噴彩扶車出，雙鳳生祥駕輦來。馥郁異香藹，氤氳瑞氣開。金魚玉佩多官擁，寶髻云鬟眾女排。鴛鴦掌扇遮鑾駕，翡翠珠簾影鳳釵。笙歌音美，弦管聲諧。一片歡情沖碧漢，無邊喜氣出靈臺。三檐羅蓋搖天宇，五色旌旗映御階。此地自來無合巹，女王今日配男才。”這足以看出國力昌盛，其實力非凡。從企業的角度來看，不但產品品質優良，物美價廉，企業自身也是非常有實力的，合作前景廣泛。可是在這么好的條件下女兒國國王求婚卻以失敗告終。從營銷的角度看主要有以下幾個方面的原因。

首先是女兒國國王姐姐無視對方的環境影響，不做客戶心態分析，一開始就采取直銷方式，正中對方的成見怪圈，引起對方反感，且這種反感表現為慣性拒絕。在慣性拒絕之下，女兒國國王卻仍舊堅持固有的銷售模式，自然失敗。這是不研究客戶心理和市場形勢造成的。在沒有充分發掘客戶需求的情況下，單方面采取直接上門的銷售模式，面對和尚，也就是潛在用戶群，十有八九將失敗。這就讓我想起著名的營銷案例——如何把梳子賣給和尚，如果女兒國國王看到過這樣的案例，進行了這樣的思考和分析，國王以及諸位姐姐進行客戶心理探索，比如采取詢問等很簡單的方式，這個求婚的成功可能性就大了很多。她們的目的是要留下唐僧成婚，這個與唐僧的信仰和追求是相互矛盾的，也就是沒有考慮客戶對方的文化背景造成的認知偏差。唐僧具有堅定的意志，一路多少美女都沒有改變他的追求，雖然在女兒國他也是“戰兢兢立站不住，似醉如癡”，可是仍然不能打動他西去的決心。如何改變這一現狀？因此要讓唐僧看到，除了取經之外，還有更有意思的事情更值得讓他追求，還有更有值得追求的價值和文化。但是要逐步改變唐僧的消費理念，這是個大力氣的活，要常抓不懈，不能急于求成，要打持久戰，而且要加大力度，瓦解身邊的消費者，影響唐僧。潛在的現代營銷問題是，如何打破客戶的固有觀念，如何改變其消費心態和行為，是市場營銷的重點。

其次是唐僧知道自己做什么才能有最大收益，而且他以前學習的時候就知道自己最后的結果，其他都是煙云。作為女兒國國王應該知道，自己如何開發已有品牌的外延，利用已有產品的良好客戶群幫助在其它細分市場中找出路。如果這個國王姐姐不是一味的去追求唐僧，而是選擇讓唐僧師徒推薦合適的大唐的優秀人選，那么我想問題肯定就得到了根本解決，進一步講還能得到大唐的支持和支援，使自己利益也最大化。其實女兒國這個產品還是非常不錯的，但是最大的問題就是，菩薩提供修成正果這個產品用過后，就不能再用女兒國的產品了，只能選其一，唐僧必然選能解決當務之急的產品，而他的當務之急，就是取經。所以他必然會放棄女兒國的產品。也就是說，女兒國這個產品，不能解決唐僧的根本需求，也不能滿足他的目前需求。唐僧的當務之急是取經。所以我們在營銷的時候，要分析客戶的背景，分析客戶的需求，找對目標。

再次就是女兒國國王沒有抓住消費者的心理，那就是唐僧是一僧人，他是個非常善良的人。這從孫悟空與唐僧的對話中就可以看出，孫悟空對針對唐僧說：“……你知我們的手腳又重，器械又兇，但動動手兒，這一國的人，盡打殺了。他雖然阻當我等，卻不是怪物妖精，還是一國人身；你又平素是個好善慈悲的人，在路上一靈不損；若打殺無限的平人，你心何忍!誠為不善了也。”如果女兒國國王能從這個角度入手，利用唐僧師徒的善良的一面，或許其目的也可實現也未嘗不可。

還有一個主要的問題就是女兒國的公關不到位，在公關過程中犯了一個大大的錯誤，忽略了唐僧背后的人物菩薩和唐王。僅僅把公關重點放在唐僧和他的三個徒弟身上是不行的，如果女兒國說服了唐王，那么事情肯定就有了轉折，如果說服了菩薩，那事情的發展就更順利了。所以女兒國在公關上沒有找準目標。這個也是問題的關鍵。

再從人力資源管理角度入手分析問題，這就成了人才的挖掘和獵取關系了。唐王和菩薩這個共同的利益集團，在人力資源管理上是棋高一疇，他們首先對唐僧以及其三個徒弟做了人力資源中最基本的工作，也是最重要的工作，那就是職業生涯規劃。他們取得真經，唐僧就能修成正果，孫悟空不但能修成正果，而且可以免除如來對他的懲罰，不用再被壓在山下，而豬八戒和沙僧也具有類似問題，如果他們一路向西方走去，就一定能達到相應的職位，取得相應的報酬。如果沒有了菩薩的點撥和承諾，沒有這個職業規劃巨大的誘惑，那么這個問題的結果不一樣了。或許唐僧就經不住女兒國國王美色以及國王這一優厚的職位待遇的誘惑而投懷送抱了，這也有可能。有了這個巨大的誘惑，唐僧一路過關斬將就有了精神支柱。讓他們實現自己的人生價值和夢想。在這個小說的情節發展過程中菩薩一邊在考驗著唐僧，一邊在保護者他，防止他被別人所傷害和獵取。往往在其他妖精要吃唐僧的時候，是菩薩在操縱著別人或者提醒別人去保護他。

總之，讀如果從人力資源管理、市場營銷等角度讀《西游記》，也可以如《水煮三國》一樣，讓人得到很大的啟發。