周末的清晨，先生打開門窗通風，突然發現樓道內散落著幾張超市促銷的廣告。他跟我打趣：老婆，“好家鄉”超市又搞促銷活動了，你要不要去湊個熱鬧？我沒好氣地回答：白送我也不去，太鬧心了！　

　　一想起那促銷場面，仍心有余悸。四月底出門旅游時，為避免冰箱里的食物因長時間隔置而壞掉，出門前將能吃的盡量吃掉，吃不了的只能處理了。當旅游回來那晚，竟發現家里沒有食材可做飯。第二天起個大早，趕緊到離家最近的“好家鄉”超市進行大采買。

　　超市入口處人頭攢動，人人都推著購物車。暗想，可能是五一節的緣故，顧客多一些也是正常。沒多想，悶頭下了地下通道。過了安檢口，進到超市的選購區，腳未落穩，已經傻眼，人多得都無法呼吸了。原來，超市于五一期間搞促銷活動，蔬菜，水果等一系列生鮮的價格大幅度下降，一個饃頭五毛，玉米面九毛兩斤，市面賣十元一個的菠蘿在那天的超市里只要一塊錢。能花最少的錢買到最多的東西，這是人的正常心理，當然不能錯過。腳步受了誘惑的驅使，慢慢往里走。不得了，還有更優惠的政策呢。在此次活動期間，超市還制定了一個促銷獎勵方案：凡在本商場購物的客戶，無論購買什么商品，累計滿108元，即送100元代購劵，滿200送200。這樣的宣傳廣告，能不吸引人嗎！顧客的購買欲瞬間爆發，無論男女老少，但凡聽聞者，紛紛涌來。這已經不是大媽們去超市搶購的特權，年輕人也火速加入，全家出動的也是數不勝數。一時間，超市的氛圍快沖破頂棚了，大家開始哄搶，好像不需要付錢似的。

　　副食品區域早已水泄不通，購物的人群將導購員淹沒了。大人搶，孩子鬧，那些大爺大媽們居然被擠得臉色紅潤，精神頭十足，不服氣都不行！一些品相好點的水果和蔬菜剛剛放上貨架，立即被掃蕩一空。那種場面簡直超震撼，有“蝗蟲過境，寸草不生”之感。見到這般陣勢，我當時就暈了。買吧，拿不到自己想要的東西。不買吧，身子已經淪陷于人群中，一時半會兒，哪里能夠擠出去。情急之下，趕緊給先生打電話，讓他別再進來受罪。匆忙選了幾樣打好碼的食物，順著墻邊人員稀疏的地方慢慢地往結算處走去。

　　天哪！我崩潰了！原本冷清的超市，此時單是排隊結賬的人群就占據了六個結算通道。超市主管為杜絕閑雜人員出入時帶走部分食物，甚至將無購物通道也封鎖住。站在結賬隊伍里，一打望，似乎都看不到頭，坑姐啊！唉，只能告訴自己且忍忍，大不了就是蝸牛爬唄。好些年歲大的叔叔阿姨，可能確實無法忍受排隊之苦，只得將好不容易搶到手的東西丟棄在結賬區的柜臺上，奮力地擠出隊伍，憤慨地離去。沒辦法，場內的工作人員只能推著購物車挨個清理柜面。

　　當時的情景讓我想起了上世紀六十年代，在那個物質匱乏的歲月里，許多副食品都憑票供應。每逢年節，老百姓基本是全家出動進行搶購囤貨，尤其在臨近過年前幾天。我還記得，供銷社門口等著購買食物的隊伍，黑壓壓一片，也是很驚人了。那時，家家戶戶一起出動，就為了能多買一塊豆腐，或是一些不受限制的其他副食品。天再冷，也擋不住購買年貨的熱情。大家搓著手，跺著腳，努力地堅持，大人孩子們相互擠在一起取暖。等所需的食物搶到手后，年味才算有了。那時那景那個年月的人，跟眼前的搶購心態完全不一樣，味道變了。

　　記憶中再一次遭遇的搶購事件是上世紀七十年代末。當時中蘇邊境不斷發生沖突現象，弄得周邊老百姓如驚弓之鳥。誰都不喜歡戰亂，都愛和平，但那時的眾多謠言不斷的蠱惑著人心，心里的陰影越發大起來。大家可想而知，如果一旦有戰爭，當然是搶購糧食啊。于是乎，原本生意蕭條的店鋪變得擁堵不堪。許多人家一次性就買了十多袋面粉、大米，藏入地窖儲存起來，以備不時之需。當然，什么也沒有發生！那些囤積太多米面的人家，只能對天哀嘆了，哪里吃得了，都發霉了，反而造成更大的浪費。

　　如今，無論是網上電商還是線下實體，每到歲末年初，“雙十一”、“雙十二”、圣誕節、母親節之際，各大小商鋪都會搞類似的促銷，進行一系列瘋狂大“轟炸”。你方唱罷我登場，大有勢比高低之意。單那些無花八門的廣告宣傳就吸引了周邊群眾的眼眸，買與不買，都會走進店鋪去觀望一番，既然走進去了，再經導購小姐三寸不爛之舌一鼓動，動心的人也不少，無形中也增加了店家的收入。

　　有專家說：促銷管理是市場營銷管理中最復雜、最富技巧、最具風險的一個環節。無利不商，正因商家們摸清了顧客“貪小便宜”的心理，利用貨幣價額錯覺，實行“花100元買130”的折價術，不僅讓顧客避開了打折處理貨的感覺誤區，也真正起到了促銷的作用。老百姓雖然都知道“便宜沒好貨”，但他們依然被吸引過來，還積極購買。其根本原因就在于受店家活動氛圍的感染，滿足了他們的好奇心，刺激了他們的購買欲。其實，消費者向來就有強烈的“從眾”心理，讓人既感到便宜，又難以自拔，最后不得不掏腰包。難得的促銷吸引了大量的顧客，相應也帶動了其他商品的銷售，必然使商場的銷售額成倍增長。因為此次的促銷，救活了一個瀕臨倒閉的商場，且銷售量開始直線上升。隨后，周圍幾家商場也紛紛效仿，效果都不錯。

　　其實，商品價格一便宜，質量也會打折，這是很多人面對各種促銷時的常見心理。每遇超市搞促銷活動，許多老人便不厭其煩地去排隊購買那些減價商品，甚至花上好幾個小時，僅僅為了節省幾毛錢。不管在哪座城市，但凡遇上需要排隊搶購，這些老人都不會錯過機會。這樣的人群里必定有你的親朋好友，更有你的父母家人，悲乎？厭乎？這個誰也說不清楚。心里明白，由于居民生活水平的不斷提高，對各種物品需求越來越大，但物價也隨之上漲。而物價的上漲，與居民生活水平成反比的工資指數并沒有提高多少。因為不富裕，所以要節省開支。因此，這樣的隊伍時常能看到，這樣的隊伍也不會消失。看到這一切，除了感慨，還能怎樣呢！

　　值得一提的是，在大潮流的引導下，很多商家采取了積極的營銷手段，以不同形式的優惠政策來刺激消費者的消費欲望，既擴大了消費群體，也對整體人流量有了更多的幫助。但是，也會引發適得其反的結果。聽鄰居們說，五一大搶購之后，那家超市虧損較重，第二天就將活動獎項取消，部分商品物價調回原位，去超市采購的人減少了大半。此種策略也是不得已而為之吧。

　　如果有一天，小區門口的蔬菜店、水果鋪已基本能夠滿足周邊人群的飲食及日常用度，鮮翠的蔬菜，各種時令水果，都堂而皇之地在街頭拐街小店里琳瑯滿目地招搖著，而價格又比大型超市便宜很多，普通百姓也消費得起。那么，人們必然將購買方向轉移到離自己最近的小店小超市里，何需再去做搶購大軍里的一員，何必再去受那份罪呢！

　　正胡思亂侃中，先生不樂意地說：難得一個休息日，你就爬電腦，既然不去超市，趕緊收拾一下，我陪你騎單車去北門商場，把今天中午的吃食解決了！一想到那些帶著泥土氣息的青菜蘿卜又可以踏入我的廚房，不由心中歡喜，走咯，這可正合我意！(本月于2019年6月8日發表于中財論壇）