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            1. 內心觸動的瞬間
              來源:中財論壇         作者:秋實         時間:2023-08-29         點擊量216

              最近一段時間,單位的電腦與我杠上了!

              7月份,好好工作著的電腦某一天開機出現藍屏,滿滿的英文字母,一臉懵逼,這下壞了,會是啥問題呢?

              想重啟,按Ctrl+Alt+Delete之類的根本沒用,緊急按鈕也失靈,無奈,野蠻操作,直接拔了電源。再試,依然。

              第一反應就是求助小何,小何秒復:“多半是硬盤問題。”

              心下慌亂,糟糕,其他沒關系,不過就是一些辦公資料,可這臺機是開票用的啊,上面有金穗卡開票軟件,一旦弄丟麻煩大了。小何很細心,提醒我是否可以開機先把資料COPY下來?然后抱歉地告訴我,他實在是沒時間,要不介紹同事過來,能修復最好,真修復不了,只能換硬盤,把數據拷進新盤。

              小何太忙來不了,換一個陌生人過來心里真沒底,只能安慰自己淡定。

              小王按照定位找了過來,一交流就覺得這人絕沒有小何的厚道與貼心,年輕輕的話里話外多了市儈之氣,心里嘀咕。看他似乎很努力地想把老硬盤上的數據拷出來,但試了多次,電腦根本沒反應,然后他雙手一攤,示意無能為力。無奈,我看他卸下了舊硬盤,換上了新盤,而后裝系統,安裝我指定的輸入法與運用軟件,期間他“事不關己,高高掛起”的無所謂言行讓我極度不爽,內心慨嘆,可惜了,果然不能與小何相提并論。

              新硬盤上崗,舊數據救不回來,說不郁悶那絕對是假的,小王一溜煙跑路,我只能自認倒霉。

              后續,95113工作人員指派技術員上門重裝金穗卡開票軟件,由于數據丟失,系統里一窮二白,所有資料必須重新輸入,包括商品編碼、客戶編碼之類,這等于是給自己增加了工作量,技術員也覺得我好無辜。

              等打開電腦使用時,猛然醒悟那個小王真是不靠譜,明明電腦需要打印資料、發票的,至少他應該給我裝一個打印驅動吧,沒的。擔心自己不懂誤事,微信聯系他,未復,打電話,不接,很長時間后,才回復了一條信息,解釋手機關機了(嘿,蒙誰呢?電話明明只是未接),讓我軟件管家里裝個魯大師自動檢測打印機驅動。情急之下,我又去找小何,小何詫異,為啥需要魯大師?原委一說明,小何說,不必用魯大師,我來教你,先拍一張打印機照片給我。掛了語音,他立馬撥通了視頻電話,讓我將手機對準電腦屏幕。我看到小何戴著頭盔臉上淌著汗,顯然他烈日下騎行中,內心觸動。按步驟操作,搜索“打印驅動網”幾個字時,偏偏怎么都打不出“網”字,五筆、拼音都不行,懷疑鍵盤按扭壞了,關鍵時刻掉鏈子,小何曝曬中的啊,我急得不行卻束手無策,崩潰!小何問,有沒有其他電腦和U盤?有!那這樣,小何指點,你把驅動程序拷貝下來,復制到臺式機上,操作一下就可以了。絕妙哦!我趕緊依言而行,成功搞定,開心壞了。滿臉通紅汗如雨下的小何長噓一口氣,放心地笑了,特意關照“記得你再設置一下打印間距哈。”我連連應允,看了一下通話時長,足足一刻鐘,心下的感動無以言表,哪怕小何笑稱外面有風不是特別熱,我豈能不知室外熱浪灼人,體虛的人可以直接昏厥過去?

              隔天,電腦又鬧情緒了,開機后顯示器無信號,咋了?顯示器買來時間不長啊,如果是內存條有問題,那應該是短促的報警聲,百思不得其解,思來想去,又討教小何。小何即復“內存問題”。心領神會,追問:“內存條臟了?橡皮擦一下嗎?”“嗯,斷電再拔哦。”大概預估到我會緊張,小何又調皮地加一句“沒事的,小問題而已。”找隔壁借了塊橡皮,取下內存條一看,笑暈,真是臟得不成樣子,細細擦拭后,換了一個卡槽,再開機,一切正常!

              幾天后,打印發票時又出狀況,提示語是“打印過程失敗,原因可能是打印機無效或者缺少OcrAExtend或者微軟雅黑等字體”,又被整蒙,會計他們都搖頭,建議我求助電腦小哥。問小王,他判斷是沒裝驅動,但是我這Word下打印好好的啊,與他商量要不麻煩過來一趟?小王推說出了遠門次日才能再找時間過來。心里有點急啊,不得不騷擾小何,小何干脆利落一句“你找開票軟件的人哈!”醍醐灌頂,瞧我這傻瓜,怎么就沒想到這一層?技術員當即發我一個字體補丁,囑我運行后,電腦重啟。

              OK,徹底搞定。

              欣喜不已,有小何,真好啊!

              這小何其實與我非親非故,不過就是三年前家里電腦壞了去電腦城求修,偶遇小何。小何當時極其專業的幾個名詞以及得心應手的動作,尤其是他為客戶考慮的那份真誠深深打動了我,人品可以啊。別人為推銷產品巧舌如簧,他卻實實在在,勸了我一句:“電子產品更新換代太快,不必追求高檔先進,適用就行。你這手提電腦雖然年份長配置落伍,但只是打打字上個網,用用足夠了,沒必要換新,可以省的。”此話甚合我意。他打開我的手提,熟捻地操作了一下,僅僅幾分鐘,電腦頓時舊貌換新顏,要多給力就多給力,這哪是垃圾的電腦修理師可以仰望的高度?

              自此我就認定了小何這妥妥的高手,他兌現了“有問題隨時可以找我”的承諾,成了及時雨,這期間我不知道打擾了他多少次,從不敷衍,從無嫌棄,總是那么耐心、周到。而且,他還年輕、高大、帥氣,高顏值足以PS掉很多所謂的流量明星。

              慚愧的是,我只聽說過小何家住城南的某小區,不知他的全名,也沒他的手機號,支撐我與他聯系的只是微信,是他急人之所急的善意,贈人玫瑰手留余香的本能,讓人暖意融融。

              總有些小小的溫暖和善良,猝不及防讓人感動淚目,忽覺人間很值得!


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