人生最大的樂趣就是生活在希望之中，舊的希望實現了，或者泯滅了，就產生新的希望，當然這個希望不完全是自己的，也可以是自己的親人與愛人。如果一個人只管活一天算一天，什么希望也沒有，那么從某種意義上講生命實際也就停止了。

今年上半年滿意度調查，供應部有兩項內容分數很低，不滿意的機構較多。一個訂單的及時交付，另一個是庫存產品的齊全性。上半年，上海郊區市政工程的集中發貨，導致檢查井出現系統性缺貨，后抽調各基地力量，增加換模班組才得以緩解。如果我們提前到工地現場去了解情況，多主動去跟機構溝通，那肯定不是這樣，另外哪怕發生缺貨時，我們多站在客戶的立場向內部發聲，公司早一點抽調力量，缺貨情況也會好很多。另一個不滿意，備庫的齊全性，雖然我們將PO類配件的庫存從230萬提高到400萬，PVC給水配件自產產品基本備庫，給水管材類備庫也增加了30多個規格。自認為備庫較為齊全，但從滿意度調查的結果來看，我們仍然做得不夠。事后分析，存在兩大缺陷，備庫的依據不充分，我們的備庫產品增加規格主要以歷史記錄數據為基礎，它僅僅代表的是過去發貨的情況，而備庫什么產品沒有與機構及時溝通，導致機構缺的產品我們仍有少量沒有備起來，機構不發的產品卻備了，體驗感很差。沒有調查，就沒有發言權，下半年，一定要調動全部門人員與機構聯動起來，實地走訪、電話定時回訪，使其形成一種制度，真正解決以上兩問題。

人總是有自己的舒適區，都愿意沉浸在自己的舒適區，但所有的成長都需要打破自己的舒適區。再簡單的事，想深了也很復雜；再復雜的事，想通了也一樣簡單。從因果關系來說，現在的狀態，是以前的你決定的；因此，未來你想要自己變成怎樣的人，需要從當下做起。