今年上半年負責的幾個區塊，相繼在人員管理方面集中出現了一些問題，需要深刻反省。

首先是原料倉庫，兩名組長因為身體原因請假，另兩名老員工也先后因家庭原因離職，就這樣7個人的團隊，一下子流失了4個，隨著東區原料倉庫收發量的增加，一時之間人員出現了青黃不接的狀況，持有叉車證的人難招，新員工不能及時的補充上來，緊急中招聘進來的人，短時間又培養不起來，循環往復中牽扯了自己不少的精力。人無遠慮必有近憂，原料倉管員一直以來非常的穩定，但在年齡結構上整體偏大，前幾年也想過要對團隊人員進行調整優化，但也一直停留在口頭上，沒有真正行動起來，在人員的儲備和培養方面還是想的少、做得也少。

其次是在資料室的管理中，存在兩個問題，一是管理浮于表面不夠深入，分析和解決問題的能力和方法欠缺。資料室配好的資料長期滯留發不出去，大部分滯留的資料需要再從裝車點拿回資料室拆包歸位，造成員工重復勞動，影響發貨效率和賬實，員工向我反映這個問題時，自己也沒有經過深入的了解，僅從表面原因沒有車、漏加發運單或漏裝等去組織技術服務部、營銷服務部一起開會討論，當然也是治標不治本，滯留現象依然存在并且高企不下，后來在財務部指導和幫助下，厘清了接單、備貨、發貨的流程，改變了以訂單發貨的模式，問題才得到徹底解決；另一個問題是對資料室員工的管理有所忽視，對他們反映的問題和困難沒有重視，有時接到其他部門反饋的問題時，不愿意傾聽當事人的解釋，也沒有經過認真分析原因，即認定是他們的工作態度和責任心問題，然后就是考核通報，然而冰冷的考核不僅沒能讓員工改變，反而是喪失了工作的積極性，換來的是他們的無力和失望。

是為反省。