2023年已經過半，內心很多感慨想要表達，每當靜下心來思考的時候，總感覺自己工作業務做的不夠好。與其他部門比，業績做的不夠好，自己和團隊需要更加努力更進一步。

經常和分公司，營業部在一塊兒開會互相學習開發客戶，業務經驗分享。很羨慕別的部門能做很高的業績。我也經常回顧自己的經歷，或許不是不夠努力，而是方向思路出了問題。別的部門能夠開發大客戶，而我們部門一直是在一些個人客戶身上花費時間。從工作效率來說，開發客戶效率較低。其實大客戶，小客戶開發的時間差不太多，但是業績卻差別很大，每個大客戶的背后不是偶然幸運，更多的是堅持不懈，人品才能長久，信任及服務。對不同的客戶分清輕重緩急，重點跟進大客戶，把工作效率提上去。

員工管理方面，充分發揮員工的積極性，能動性，多傾聽，多贊揚，鼓足干勁，不放棄不泄氣，給每個人信任及支持，不放棄任何一個客戶開發機會，鼓勵成長讓員工能夠積極主動的找客戶。發揮員工的個人優勢，以及身邊的人脈資源。每個人都擁有自己的獨特魅力優勢，比如說專業知識很強，或者是電腦交易軟件很熟練，行情熟悉交易知識理論扎實等。和客戶交流起來能夠讓客戶感受到你的專業，而不是小白，長久信服，這樣開發客戶轉介紹口碑才能夠起到事半功倍。每天的早會，其實也是為了讓員工能夠為客戶提供一些專業的建議，行情依據，最經常被客戶問到的就是，你最近怎么看某某品種，和客戶間的交流最多的是行情，品種，市場內外的新聞信息，擁有一定信息量，才是每個客戶經理的一個個性化的服務。

盡管工作上有很多不足，但是我依然堅信我能夠把部門帶好，近期在支持幫助下員工業績有了一些突破，有大客戶可以堅持跟進，有方法有資源，并且今年也會繼續有新的業務員工加入，相信員工一定會做好自己的業績。

自我反省能夠認識自己的缺點和不足，認識自己的缺點，改正不足，才能夠越來做越好。

我不會因為別的部門做的好而全盤否定自己，但是我會學習別人優點并反思，發現自己的不足，堅持信心，反省自己，想辦法做到更好。