今年是我加入中財管道的第二年，隨著近些年房產行業的不景氣，公司的戰略方向也在調整，由以前單一工程方面的業務，慢慢增加到家裝配送，更多元化發展。讓我有機會加入中財這個大家庭，從當初一個什么也不懂的行業小白，逐漸變成一個在客戶同行面前也能侃侃而談的行業老手，今年在工作當中相比去年顯得更游刃有余。                                                

下面是我工作這半年來的一個反省，首先專業知識方面仍然需要學習跟提升，之前參加公司培訓的一些產品知識能記起來的已經多了，特別是今年在跑客戶的時候會遇到一些小的工程項目，再跟施工方溝通產品型號的時候特別費力，往往在溝通的時候驢唇不對馬嘴，給客戶的感覺特別的不專業。耐心方面，因為配送打交道更多的是終端門店，每天要大量的拜訪終端門店，跟終端門店客戶打交道是非常繁瑣的事情，在跟客戶溝通的時候會遇到各種問題，有時候因為處理某個客戶的問題心情會煩躁，會對接下來的工作造成影響。好在有辦事處領導跟同事的細心開導能及時調整狀態，更好的服務客戶，提升業績。

下半年我會時刻反省自己，調整好自己每天以最好的狀態去面對客戶。