今年算是變革的一年,一是年初大酬賓政策調整;二是配送中心的建立。對廣大自身實力不太強的中小經銷商和工程商來講,取消年初大酬賓,他們是非常歡迎的,但我們適應了么?配送中心的建立,初衷肯定好的,沖突也是難免的,但我們規范了么?我把上半年遇到的一些事情做個匯報和反省。
一、對經銷商手中的多余貨款無能為力。
雖然我們上海有3、4兩個月的短期酬賓,需要收酬賓款,但發不完就取消優惠,導致經銷商不會打款很多。取消年初大酬賓政策后,手頭資金寬裕的經銷商,多下來的錢怎么辦,又不能讓它閑著,資本總要追逐利潤的,最后很大一部分流入了競爭對手手中,壯大了競爭對手,對此我們沒有有效的手段阻止,深感痛惜。
二、經銷商的庫位不足問題。
年初經銷商適當補庫后,就不再多增加了,且今年的庫位明顯低于往年,每個月都如此。究其原因是經銷商覺得不需要屯這么多庫存了,夠用就行了,屯多了就是占用資金,關鍵是沒有多大的利益可以獲取。想想也是對的,沒有驅動力,但空出的庫位經銷商會產生很多想法,好一點的是增加中財產品備庫品種,差的話就是引入競爭對手的產品。后者我們是不愿意看見的,但又是不得不面臨解決的問題。我想是否可以考慮增加不常規產品的庫存,公司層面給與支持,畢竟占領庫位也很重要。
三、關于配送中心的問題。
我們建立了多個配送中心,本意是解決配送問題,初衷是很好的,我也是支持的。但是我們也應該看到,在上海有非常多的中財經銷商,渠道是我們的優勢,配送體系也相對完善。配送中心的建立本質上就是讓大批發商無批發的路可走,除非墊資這一條出路。建立配送中心后,經銷商心中的疑慮是很重的,至今無法完全打消。他們對我們配送中心的業務人員對掛著中財門頭的店拼命跑動、在一級經銷商處可以一坐一整天等不理解,對分銷商流失有抱怨。我只能向他們解釋,新來的業務員都有銷量壓力,跑動也屬正常,不要太在意,如果不爽可以請他們離開,不用給我面子。至于部分分銷商會流失的問題,在公司剛成立配送中心時我就跟他們講過的,就當在這個區域多了個經銷商而已,不能是別人做經銷商可以,中財人自己做經銷商就不行吧,多做個工地銷量就回來了。當時我預計一些經銷商的銷量會下降10%-15%左右,實際上差不多。上半年最遺憾的是今年新發展的一個經銷商基本沒銷量,雖然主要是受限于資金問題,貸款出了問題,但是價格進一步透明化后配送信心不足也有很多一部分原因,且看下半年工程上能否有起色。
以上是我的反省。