日子如日歷般一頁一頁的翻著，由冬天翻到了夏天，轉眼間2023已經翻過了一半。回首上半年的工作還有很多做的不足的地方，希望以后加以改正，自省如下：

反省一、把事做好，把細節做細

從2月份開始，營銷資料發放按照正常的產成品發貨流程由供應部錄入發運、打印發貨清單，開始執行后在辦理出廠手續時偶爾出現營銷資料單丟失、修改庫存單據時發現單據已記賬、發貨單上沒有任何標記是否已發貨等情況，雖然知道問題出在了哪個環節，但是沒有正式的同相關部門領導進行有效的反饋及溝通，導致在不久后一周內連續出現2次營銷機構反映資料漏帶的情況。通過此次事件反映出自己在遇到問題的時候對細節把握度不夠，導致溝通的最終效果產生差異，以后的工作中要改掉這種先入為主的自認為已經進行了溝通就可以改善的想法，要做到有問題及時進行對等反饋、并跟蹤直至解決問題的態度，把事做好，把細節做細。

反省二、人員培訓深度不夠

因內勤人員業務操作知識不扎實，導致衛浴銷量接單扣款在吉林基地，致使機構在沖量發貨報單至新昌基地無法參照銷量發貨，經過溝通出具情況說明后，該機構在沖量發貨時需報單至吉林基地，由吉林基地轉單操作至新昌基地發貨，通過此事說明內勤人員業務操作知識深度不夠、且思維固化，僅憑自己的經驗做事。部門常規培訓的內容多側重于新產品及制度類文件，下半年梳理出日常工作注意事項，每月定期組織人員進行產品知識、業務操作、流程制度、電話禮儀、溝通技巧等相關培訓，以期夯實業務能力、提高人員整體業務水平。

反省三、做一個內心有光的人

曾經看到過一則故事：一天抹布像往常一樣在擦桌子，誰料桌子越擦越臟。于是它怒氣沖沖的指責桌子：“你這也太臟了！”桌子則不甘示弱的回諷：“想清潔別人，先把自己收拾干凈了再說。”原來是抹布本身就是臟兮兮的。日常中，人們遇事總習慣于第一時間去指責別人，從未先反思自身是否有問題。遇事先從自身找原因也是今后需要改正的地方，做個內心有光的人。心中有光，一路向陽，內心有光的人，不僅能照亮自己，同時也能照亮他人。借用人民日報中的金句：在心里種花，人生才不會荒蕪。生活不會虧待任何一個心中有光、全力奔跑的人。