一、關于心態。作為生產輔助部門，應該服務生產，為生產解決問題。生產中原料切換、機臺變化、配方工藝調整、提速降耗等都會出現多樣問題。這些問題在沒有好的解決方案下，生產部提出找模具解決，其中大多數問題確實也得到了解決或改善，但仍有少數問題不能徹底解決。當各種問題集中在一起，加之工作任務繁忙人手又不夠時，心情就比較煩亂，情緒也很浮躁。特別是部分問題前面都可以正常生產，后期因為某一環節變化而要從模具上去解決且處理起來比較棘手的問題，經過多次處理未有明顯效果，就逐漸沒有了信心，甚至還會出現抵觸情緒，長此以往自身的情緒會傳導給整個團隊，影響解決問題的責任與決心。

邊主席在《論中財之發展》中講：看問題，不要固化，要樂觀時變，積極陽光。心態不一樣，眼光不一樣，看到的問題就會不一樣。悲觀者只看到機會前面的問題，樂觀者卻看見了問題后面的機會。當我們解決掉問題后，那種自我價值的實現，特別開心。我們解決掉一個個問題，猶如跨越座座山峰，更像跨越真實的自己。

二、實事求是。在平日工作中，會遇見諸多問題，出于利己行為，多少都有逃避責任、趨利避害的傾向。在面對錯誤時，會有一種自己是受害者，是受牽連的感覺，從而推卸責任。這種行為對于個人或者團隊來說是不可取的。長期下去，無論個人還是團隊都得不到進步和成長。所以在遇到問題時，眼睛要向內看，從自身找問題，自己是最了解自己的，以高標準要求自己，檢討自己。但是，當問題原因確定之后，如果發現不是自己的錯誤，也要實事求是，單刀直入指出對方的問題，讓其進行整改，這也是對工作負責，高效解決問題的方法。回想以前，要么盲目自信，把錯誤全歸于對方，要么過分謙卑，把錯誤全歸于自身，這樣導致問題不能及時解決。客觀分析，實事求是今后工作中要特別注意的。