時間在流逝,從不停歇。回顧2023年上半年以來的工作,我發現工作上存在很多問題和值得反思的地方。現將我的工作情況作如下反省:
一、市場情況
現在已經進入后疫情時代,經濟各方面呈現復蘇的勢頭,但是,市場是良好的,形勢是嚴峻的,機遇和風險并存。現在,應該充分利用和整合手頭資源,時刻關心客戶的變化,仔細梳理經濟回暖,最可能率先抬頭的客戶,這就是疫情過后的優質客戶。
二、客戶關系的維持
1、關注客戶“已有”和“需要”兩方面問題,挖掘客戶的潛在要求、向客戶提供產品、服務和建議,誠心實意為客戶著想,多方面掌握客戶需求,預測分析購買趨勢,積極為客戶創造價值,為公司創造效益。
2、對于老客戶要保持聯系,熟絡關系,爭做朋友,滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,并且能夠挖掘二次需求,加強新產品的推廣。在原有老客戶的基礎上拓寬客戶渠道,使原有客戶變成產生一批新客戶資料的橋梁。
三、個人能力的提升
1、明確自己的銷售目標。根據型材市場的動向和變化,針對不同的產品,細化目標客戶,結合客戶購買力情況,進行不同區域的市場分析。
2、加強學習,不斷提高個人能力。認真學習公司下發的文件并將理論和實踐相結合。積極與客戶溝通,保持高昂的工作熱情。