2023年已過去一半,上半年的工作重心主要圍繞PVC類產品生產統計的上線收尾和PO類產品上線的數據準備。雖說是收尾,但新的業務流程接入和口徑的統一規范工作著實令人EMO。
事后分析,特別是后期,自認為項目已推進一半,所設計的系統流程應都能包容所有基地業務的上線工作,因此對于后期上線的基地顯得有些急躁。殊不知,每個基地均有不同的特殊業務情況,在規范操作流程和統計口徑的基礎上,也需對各基地的特殊業務進行個別甄別,了解其出現的原因,對癥下藥,各個擊破。這就需要調整心態,了解其業務流程和管控點,對需求進行重新審視,共同探討管理目的和解決方案,使其既能統一至主體流程,又能達到其實際的管控目的。
當然,在推進時需要通過方法論來調整工作步驟。上線過程中,對于新業務流程的宣貫和解決實際業務需求,無論是前期和后期,這二項上線工作都是核心內容。一個業務系統的落地,需要多級人員的支持和認同,業務流程的宣貫和管理思路的推廣是落地的重中之重。由于系統操作者均為基礎業務人員,業務還是原來的業務,錄入的方式也進行了簡化,但需要得到他們對新系統的認同還是具有一定的難度。因此,不能僅僅對基地中上層管理者進行管理思路的溝通,在基礎業務人員的培訓內容中也需要將管理思路宣貫到位,使其知其所以然,降低其心理抵觸感。
以上,權當反省。