有個小故事，一向以嚴厲著稱的檢閱官在閱兵，發現有一個士兵上衣袋扣子沒扣好，厲聲命令道：把口袋上扣子扣好，士兵非常慌張，結結巴巴地問道“現在嗎？長官”“當然，馬上”于是，士兵小心翼翼地把長官上衣袋扣子扣上了。這故事告訴我們，發現別人缺點很容易，會很難接受，這需要心胸與氣度，對于自己的缺點卻總是難以察覺。

由于近幾年電商影響，運營中心雨后春筍般起來了，各行各業都在決戰最后一公里服務，我也是，從去年12月起，找倉庫、簡單裝潢、招聘業務員等等，似乎在忙，然現在還是理不清思路，小心謹慎怕犯錯，也知道不做肯定不犯錯，就這樣糾集著。也看了不少同事的運營中心，就像那長官那樣能看到很多不對勁的地方，卻發現不了自己的不足。