一年時間已過半，又到了反省之際，提筆似有千言，落紙竟覺語塞，這感覺和上半年的工作狀況如此相似，想法許多，落地的卻很少，實在慚愧。

細細想來，這半年我有三個關鍵詞值得自己反思。

一、嚴謹

在家里我曾教育小孩，考試最重要的是認真讀題，不會做的題目就空著，別浪費時間，另外要留點時間檢查，做到這三樣就行。你看，道理看似簡單，我也說得頭頭是道，但是今年在工作中，向上提交的材料至少有兩次書面的錯誤和一次排版的問題被馮總發現，還有一次總結材料中月份寫錯了被肖總發現，出現這些問題，歸根到底，還是自己不認真，毛主席說過世界上怕就怕認真二字，中財文化內涵之一便是 “誠實、認真、謙讓”。想來我的確是放松了對自己的要求，也曾拿時間太緊來作為出錯的遮羞布， 這是非常不應該的，無論是家庭還是企業，運行的規律有著相似之處，比如“上行下效”。倘若我的工作態度不嚴謹，久而久之團隊也不可能嚴謹，千里之堤潰于蟻穴，所謂見微知著，工作態度會決定我們的工作習慣，工作習慣反應了我們的職業素養，今后的工作中，要秉持嚴謹認真的工作作風，不再犯低級錯誤，對自己負責，對他人負責。

二、傾聽

上半年也處理了幾起員工問題，其中令我印象最深的，當屬2月份肖總協助的那一起。前前后后我們找這名員工談了多次，最開始我本沒有抱很大希望，但是每次肖總對待員工都很耐心，得知生技部李經理和這名員工是老鄉后，安排李經理和我們一起做員工思想工作，后來更是約員工及其家人促膝長談，傾聽員工的真實想法，也正是多次的交談，使得我們了解了這名員工在中財曾經發生的陳年往事和心結，這是矛盾的核心，圍繞著這個核心，領導真正做到了“動之以情、曉之以理”，紓解了員工心中的郁結，最終完美的化解了矛盾。這件事給我帶來的觸動也很大，我以前會有一個定勢思維，可能也是職業定位帶來的問題，認為員工選擇去投訴公司，就是選擇站在了公司的對立面，這時我會本能的先入為主對員工產生一種“防備”,當然，這其中可能真的不乏有一小部分“有心人”，但是通過這件事，我懂得了傾聽的重要性，尤其是做人事工作，一定要耐心傾聽員工真實的心聲，遇到問題，真正起到公司和員工之間的橋梁作用。

三、包容

目前部門新人較多，日常業務的銜接也的確會遇到問題，以前不用操心的事，現在可能需要花時間花精力，有些數據還得自己重新做一遍以便驗證準確性。小問題次數多了之后，自己難免會感到被瑣事裹挾，出現錯誤尤其是低級錯誤有時也會發火，對于交代過的事情沒有按要求執行也會在部門例會上直接指出。靜下心來，想想現在的團隊還很年輕，而誰又不是從職場小白一步步走過來的呢？年輕人更需要的是被鼓勵和被肯定，更看重的是個人價值的體現以及“適度”的壓力，自己以后要更加包容，這并不意味著降低工作要求，而是調整和年輕人相處的模式。

以上，是為反省。