從樊登講書中聽了張曉萌教授的《韌性》,這本書的知識點和自己的生活體驗是一致的,書中有一個“持續小盈”的觀點:微小的改變、持續的小盈、促進大腦找到積極性,必將達到量變。在工作生活中我們會遭受各種挫折和打擊,都需要堅韌性性格和態度來對待。
法務工作并非千篇一律,客戶有自己的制度要求、簽署人有自己的脾氣性格,在繁重工作的同時每天要處理各類突發情況,情緒難免起伏。時刻提醒自己情緒源于想法,但并不是事實,解決問題首先要將情緒有效剝離,然后拆解問題,站在客戶和業務人員角度思考,在堅守制度程序的同時尋找有效的解決方案,解決能解決的,做好該做的,學會與自己和解、與別人和解、與世界和解。