2023轉眼已過半年,這半年工作節奏較快,如何在快節奏的情況下,既符合集團規定,又滿足客戶需求,這就嚴格考驗了一個人的專業能力與現場協調能力。業務操作前覺得自己已經沒什么大問題了,也就偶爾有個細節瑕疵需要補充溝通,信心滿滿。結果實際操作中還是出現了很多低級錯誤問題,給業務進度帶來了阻礙,也給公司其他部門的工作效率帶來了影響。現場遇事不冷靜,容易煩躁,卡殼,缺乏冷靜果斷處理事情的能力,容易讓客戶心里不踏實。
較為保守,遇見時間緊的客戶,心存顧慮,第一反應是拒絕,不敢勇于嘗試,其實也失去了一次歷練機會。
思想上容易松懈,做事沒有計劃,缺乏工作激情,缺少事業心和進取意識。沒有做到虛心學習,沒有把業務知識和培訓學習的內容研究透徹,導致經常犯小錯。遇到業務銜接比較緊湊,需要連續的忙碌趕進度,總想著我做完這個得好好休息一下,而不是應該有的心態越忙應該越興奮,把握好每一次機會。
以上是我的反省,認識到自身的問題,發現自已的錯誤,要在今后的實踐中改正,做到不重復反省這些已經反省的問題。