反省之一:關于溝通。溝通就是信息(事件、情感、觀點)的流通和傳遞,本來就是一門很深厚的技術活。由于自身的原因一直不喜歡去琢磨人心,總感覺工作中花大量的時間去研究應該向誰說、說什么、還要研究該什么時候說、怎么說。不如直奔主題就事論事、一吐為快來得簡單直接。但一路下來,在不同的溝通對象和特定的環境下,對于溝通的認知過于簡單化,往往事與愿違、或者好心辦成了壞事,對團隊工作成績的匯報和展示、對組織目標的有效達成、上下級對相應工作進展的掌控和傳達推進執行方面、或對團隊所必要資源的爭取等方面都會有重要的影響。工作中一切的人和事,要統一思想,要達成目標,都需要依靠積極地通過各種形式的溝通去實現,對溝通的認識和實踐必須要提升到一個新的高度。
反省之二:關于對“已所欲,施于人”的認識。記得早些年前,一位老領導在對我進行月度考評時,給我寫了一句“已所欲,施于人!”的指導。當時直覺上的感覺是與大家一直奉為至理的“已所不欲,勿施于人”有所區別,也沒有去跟領導對評語進行深入探究,多年以來,經常會去回味這句評語,逐步認識到“已所不欲,勿施于人”只是基礎,而“已所欲,施于人”才是進階。并在不同階段形成了兩種解讀:解讀其一,作為一個團隊的主要管理者,要明確制定自己和團隊較高的目標,同時圍繞著這個目標,與團隊一起制定現實可行的執行方案,并分解到團隊成員去落實和達成目標。解讀之二,自己認為有價值、想擁有的東西,不要自己抱著不放,而是要分享出去,讓更多人受益,幫助他人解決問題,盡可能去做讓更多人受益的事。也許將來到一定認識階段或是一定的環境下,我對這句話還會有新的解讀,目前也沒有想到要去問當初領導的本意,或者說那個本意已不再重要了,很多時候,相比于大家一直在追求的結果,在追尋結果的路上所經歷的過程和體會可能更重要。
謹以上兩點,是為本季反省。