白駒過隙,忽然而已,時間是最公平的,它不會停下來等我們改正錯誤。重新翻看自己歷年的反省,感悟很多,進步很少,問題仍在反復重播。
反省一:質量控制
上半年六安基地營銷滿意度排名下滑,質量問題是重要因素之一。漏檢反饋陡增,漏檢集中的時段,是勞務工頻繁更換的時期,這個變量目前雖不可控,但面對潛在的質量風險,沒有及時識別預警和組織管理力量去應對,暴露出質量管理缺乏敏感性和系統性的問題,基礎管理不厚實,疏于梳理和落實。質量是生產出來的,但更是管出來的,持續的加力推動才能穩定質量。
反省二:主動做減法
六安基地體量大品類多,同時兼任企管部經理,日常事務較雜,凡事都追求探討和交代得清楚明了,但時間和精力受限,對主要事情的關注程度會受影響,所以手頭的事多,更需以要事為先,次要的事情控制精力或交辦,主動為工作做減法,以提高工作效率。
反省三:勤于思考,向自己發問
只顧埋頭趕路,卻很少思考,不過是在用表面的勤奮掩蓋戰略上的懶惰,二者完全是兩種格局。遇事不要拘泥于現狀,把眼光放長,強迫自己做多角度、深層次的思考。真知灼見,更多來自多思善疑和批判性思考。要習慣靜下心來,思考當下,建立模型,如何優化提升,破除障礙。認真盤點分管的各塊工作,似乎沒破也沒立,很平淡,欠缺對根本的思考,只是靠著基地健全的體系在運行。
反省四:修己
言行,就是最好的名片,管好自己的言行,就是極好的修行。收一收脾氣,緩一緩語氣,遇事不急,逢人不惱,營造和諧的交流氛圍。設定任務,堅持學習和讀書,規律健身和飲食,做好自律。
以上是為反省。