俗話說：沒有直接登頂的人生，只有不斷進步的自己。無論是生活還是工作，不如意之事，十之八九，積極樂觀的心態是面對低谷的一股東風。正如“烏鴉定律”給我們的啟示一樣，在面對困難的時候要擺正心態，認清自己的問題，直面困難，解決問題，才能走出困境。通過不斷的自我反省，去完成自我進步，攀登人生的高峰。

活到老，學到老，在這半年的時間里，我也在不斷地學習和反省，學習和觀摩了一些新式酒店和優秀餐飲的運營模式，在感嘆變化之快的同時，也有了更多的反思。在管理方面，更注重抓大頭，沒有把握小細節，日常對基層管理不夠深入細致。浪成于微瀾之間，所有成績的取得，無不源于點滴日常的努力。今后，我也將調整自己的管理方式和節奏，從把控細節著手，加強現場管理，深入基層員工，多了解員工的心聲和基層工作，讓更多優秀員工的意見參與到我們的經營工作中來，通過總經理見面會、金點子征集等活動，讓我們的營銷方式、對客服務更人性化、更接地氣。

在團隊建設方面，我一直強調制度的執行和完善，接下來，我將更加注重團隊的個性化建設。“三個臭皮匠頂個諸葛亮”，在工作中廣泛地聽取意見，鼓勵團隊人員加強分享和溝通交流，同時因人制宜，培養團隊成員的協作力，鼓勵團隊成員加強學習，打造一個學習分享型的優秀團隊。

今年是疫情結束的第一年，對酒店經營而言，我們遇到了五一小長假期間的報復性消費，也感受到了消費能力下降帶來的影響。外部環境的不斷變化，就要求我們在扎實的基礎上去創新和改變，酒店管理注重細節管理和團隊協作能力，在消費降級和年輕化市場的引導下，我們更要去反省和提升自我，適應環境去改變、去創新，才能踏浪前行。