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              • 西南型材
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              反省
              文章來源西南型材     作者牟林     日期2023-07-03     點擊量64

              時間如梭在不知不覺2023已經過去半年,回顧過去的半年時間里雖然工作很繁忙但是也很充實。在巴中銷售中心付總的帶領下兄弟同事們的共同努力下基本完成了年初制定的半年任務,但是縱觀我自己的業務還是比較堪憂,有很多地方還需要加強學習。在領導的協助下處理了很多工作上的困難是我需要思考和改進的方面。可以說這一路走下來我是頗有收獲的但也在工作中發現了自身有很多不足,接下來我對自己在上半年的工作一個總結和工作中的失誤做一個自我反省。

              上半年的工作主要圍繞以下幾點:

              一:維護老客戶關系做好售后服務。

              二:勤跑動新樓盤開發優質客戶。

              三:收集競品產品信息搶占市場

              四:學習鞏固專業知識

              1:勤跑動各縣區的在建樓盤和有潛力的優質門窗廠給予大力的扶持給到公司的最大政策,讓他們去和甲方公關協調關系讓客戶沒有后顧之憂更放心去推廣我們的產品樹立好品牌。

              2:由于目前鋁合金市場沖擊比較大,有大部份樓盤使用鋁合金,但是做塑鋼的樓盤大部份把控在手。由于今年行情受大環境影響,房屋銷量遲緩,資金緊張很多樓盤進展緩慢。所以在型材用量上也較慢。

              3 :在工作中自我要求認真學習公司產品讓自己有更好的專業知識去服務好每一位客戶,及時和團隊溝通信息、互相學習虛心接受領導意見。

              以上是我自己對上半年的一個工作總結,但是在跑動中也發現了很多自身不足這也導致丟失了一些樓盤和客戶我時常也在自我反省。

              1:失去的一些樓盤主要還是自己跑動不到位,有些樓盤一聽甲方使用鋁合金就不會再去跑動,一個工地去一兩次感覺沒有希望就不會再去跟進對工作產生了怠慢,與疏忽沒有完全按照高標準、高質量的要求去認真完成好每項工作。

              2:有時候在和客戶介紹推廣溝通中時常出現心浮氣躁,不能平心靜氣解決問題,主要原因還是自己平時學習不夠認真工作沒有做到位,缺乏責任心,對待工作不夠認真、不夠細致,事后沒有及時跟進對接導致客戶流失。

              3:為了能在下半年更好的開展自己的工作接下來我會對照上半年的不足及時調整思路和方向,在公司這幾年也積累了一定的客戶群體,包括已經成交的客戶和未成交的潛在客戶,做好已經成交的優質誠信客戶售后服務。和潛在客戶的長期跟蹤和拜訪及時了解他們所需·所想,“賣產品不如賣服務”,不斷強化我們的優質服務讓用戶沒有后顧之憂從而達到長期穩固的合作。

              4·針對自己在工作中存在的這些問題,主要原因還是自己對待工作缺乏責任心、態度不端正,在今后的工作中我一定要進一步改進工作方法嚴格要求自己、端正工作態度,更進一步學習好自己的專業知識,保持全新的精神狀態,高標準、高質量嚴格要求自己完成好每項工作服務好每一位中財客戶。


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