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              • 管理團隊(二)
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              我的反省
              文章來源內務管理處     作者疏趙兵     日期2023-06-27     點擊量97

              今上半年有關“質量”議題基本橫穿每個月重要會議,從化建到基地,從條線到部門,從部門到個人,無不圍繞“質量”做研討、找思路、提方案、定計劃。ISO9001中第一原則“以客戶為中心”,非常清晰闡述了企業經營的初心和使命,所有管理活動最終結果是圍繞滿足客戶要求和期望來展開,如丁總在內務會議上重點強調,“質量”不能是靠檢驗出來,是生產出來的,但更是管理出來的,通俗語言道出“質量”根源,從而延伸出老話重談的話題,如何做好“全員質量管理”,醫已病,但更醫預病,企業經營過程中,質量不能僅有救火動作,更要重視事前預防管理,質量意識,業務技能水平,人員職責,工作流程等更是“全員質量管理”的最根本、最核心內容,但如何有效運行起來,也是個持續研究課題。

              上半年穿線管的質量事故,輔材件控制方向偏差,看到是我們在質量底線堅守方面的不足,但更需要思考出現“尖角”下面的冰山,這些露出“尖角”,可能只是市場檢驗的一小部分反饋,也可能是過程質量保證僅僅靠現場檢驗所存在巨大隱患的部分印證,而在此過程中,我們的生產、技術工藝、設備模具等產品質量保障偏差和能力薄弱。正如集團領導俞總在新產品研討會上所強調,沒有堅實的技術力量支持和保障,ISO9001質量管理體系就是在不穩定的流沙上行走,因而技術體系是整個生產系統的根基,只有超越同行的技術力量才能保證我們的品質和新產品上建立領先優勢。

              作為供應商管理組織管理體系提升和優化中重要內容,上半年主導供應商質量飛行檢查,通過色母、膜類和膠圈類供方飛檢結果,供應商質量管理體系成熟度與實際采購占比分配存在較大不對等,以往供應商績效評價的合理性、規范性與化建內務所秉持“優則入、劣則汰”原則有明顯不足,通過飛檢形式,需要從源頭梳理和規范供應商體系。

              新時代下質量管理職能,更需要具備警察和醫生多重功能,質量管理者也更像一個大管家,除了具備能快速救火外,還需要有體系建設能力和傳道授業能力,除了自身功夫深,更需要搭建能打勝戰的隊伍。上半年在科室和條線梯隊建設方面,尤其骨干人才培養明顯不足,在科室工作縱深拓展時,多為被動或加班加點趕進度、趕工期,這與團隊建設和人文關懷背道而馳。下半年需重點在科室三個工作組增強團隊力量,做好人員梯隊培養。

              “寬口徑、重流程、強基礎、抓閉環”,作為下半年重點工作方向,重視各指標數據背后實際過程;持續推進基礎管理重點落地,烙下印、扎下根;引導自檢管理深入,強化全員質量管理和流程管理,引導和固化事前預防意識和機制。


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