曾經有人說我：“真不知道現在怎么還有你這樣的人，說好聽點，是正直、無私、有原則，說難聽點就是傻、情商低、不懂變通。”時常有人去領導那說我“考核太嚴”，更有甚者我開口問點什么，就立馬豎起防備之心：“又發生什么事情了，這個人又來查什么了？”

工作崗位決定了自己必須有原則性，這也是自身對公司負責的職業素養。但這種“原則性”往往令人不理解，覺得我不近人情，因此很多人對我“敬而遠之”。如何把握做好服務和審查問題的平衡點，是工作中讓我倍感煩惱的一點，同時也是深感自己做得不足的一點。以下反思權當反省：

第一，其他職能部門是為了高質高效的達成企業的經營目標，將其價值最大化。而內控，它要求企業里的每個人應該使用正確的方法，按照制度流程，做該做的事情，而不是不擇手段的用智慧和能力去實現企業價值的最大化。所以內控的目標是強制性的，是一種防御性措施，它強調的是一種必須做的義務和責任，而不是智慧和能力。內控是以流程管理為方法，針對已經或者將要發生的風險進行提前控制。所以內控是控制前端風險，是注重對事物過程的管控，而非事后對結果的處罰。

第二，內控要抓住經營管理的要點、重點進行聚焦，剖析事務的本質，同時內控要有主次之分，哪些是原則性核心問題，哪些相對次要，兩者要區別對待，不能眉毛胡子一把抓。針對核心的、原則性的問題，我們必須深究，必須從源頭上遏制和杜絕，嚴重的對相關人員嚴肅處理；而對于相對次要的，就把問題指出，讓相關部門整改。

第三，對核心問題必須跟蹤閉環。提出問題就要解決問題，這叫“有始有終”。通過決策、控制、反饋、再控制、再反饋，使矛盾和問題得到及時解決。關于閉環，常常是發現了很多問題，但因為忙碌，總是沒有及時跟進，從而徹底去解決隱患，做事就容易虎頭蛇尾。靠譜是對一個人最高的評價，是每個人都應高度重視的品質，很多時候，判斷一個人是否靠譜，依靠的是一個人對工作的“完成度”，往深里說，就是一個人是否擁有“閉環思維”。這也是我后期工作的重點方向。

第四，要提升自己的高度、深度、系統性，從點上提高到管理的面上，甚至全局考慮出發點和落腳點。讓職能部門意識到內控不光是某個部門的事情，而是為了系統改進，各職能部門的站位也需要一同提升。只有與職能部門站位到同一高度，才能引起共鳴，才能對各自的工作相互理解和支持。

作為監管部門，其實也是服務部門，我們要始終牢記，內控也好，審計也好，其終極意義不僅僅在于結果本身，更重要的是有利于聚焦發現問題，倒逼基礎管理規范化的縱深。如果能夠做到幫助職能部門真正解決問題，防范風險，終能得到職能部門的理解和認可。所以工作中無論遇到什么樣的困難，必須堅守初心，同時以積極的心態去應對工作中的問題，并努力尋找合適的方法解決之。

以上是我的反省，不足之處請各位領導指正。