不知不覺秋風肅起，大雁南飛；霜降葉落，白霜鋪地。我們還來不及細細回味這一年發生的事，歲月的光陰就這樣悄悄的流失了2022年將近尾聲。這一年來新冠疫情反復無常對我們的工作影響也很大，下面是我對這一年度工作的梳理和總結：

一、業務總結

今年對于工程項目這塊相比往年大大縮水，雖然疫情有一部分原因，但最大的問題還是貨款回籠問題，出于資金安全問題考慮我選擇了“穩中求勝”。對與目前市場的情況，結合我們公司的產品，我把著重點放在配送中心和不銹鋼管系列。

首先我想說下不銹鋼管系列：目前市面上不銹鋼管材件還不屬于飽和狀態，我們要足夠了解產品的特點和應用的市場需求，明確市場定位才能更好的和客戶溝通合作。

作為一名合格的銷售員：你必須具備熟練的操作技巧、專業的產品知識、樂觀的工作態度、積極主動的心態。

熟練的操作技巧是銷售過程中必可不少的一個重要環節，當客戶看到我們的不銹鋼管道對于產品的陌生時，對你的產品同時也會產生懷疑，而當你嫻熟的操作和專業知識會使你對自己信心十足，而他也會對你的產品產生濃厚的興趣。假如連我自己都不了解公司的產品，那我們拿什么去說服客戶呢？ 專業的產品知識會增加客戶對我們的認可，在這里也要非常感謝公司領導大力支持，在機構領導的扶持下，今年成功的合作了兩個不銹鋼項目，雖然項目不是很大，但是總歸是新的領域有個好的開端。

二、配送中心

1、開發新客戶鞏固老客戶

根據市場開發的經驗，經銷商會對產品的價格、包裝、市場定位、以及目前市場競爭狀況等各種因素進行綜合判斷。

是否有廣告和促銷的支持；廠家的綜合管理和服務水平等等。

先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的朋友，達到思想和情感上的交融。

對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，增進彼此的感情，為更好的合作奠定基礎。

２、我們還處于摸索成長階段

所為活到老，學到老。人生亦是如此，銷售也一樣。我們每天都會與客戶近距離的交流傾聽客戶心里的想法，設身處地的為他們著想給他們保留最大的利潤空間，讓經銷商充分的信任我們，到目前為止我們共開發門店243家，門頭廣告制作50塊，共累計銷售額600832元，算不上成功但是我們成功的跨出了第一步，接下來的日子我們要把我們公司產品的優勢和服務做到最大化。

3、每一次配送中心的交流會議，認真聽講同事們的工作分享經驗，他們的成功案例讓我們在今后的工作中受益匪淺，我們要彌補自己工作的不足，完善工作中的細節，準確把握工作方向及時調整銷售思路。確保利益最大化的同時還能讓我們的銷售額節節高升。