2022年是不平凡的一年，疫情反復，高溫限電等不可控因素雖給內部生產、發貨帶來一定考驗，經過公司統一部署，各部門協同配合，以保供為目標，確保發貨平穩達成。現結合這一年來工作上的得失，對自身不足之處反省如下：

一、關于人員培養

人是第一生產力，是所有工作得以正常、有序開展的基礎。一個區塊、部門人員的厚度和廣度決定了該團隊所能達到的高度，以及對緊急事情處理得從容程度。如12月初的新冠感冒，員工出現發燒等癥狀而安排調休。通過多能工實行崗位間調劑、管理人員頂崗、輕微人員居家辦公等不同形式，確保供應、服務等工作正常運轉。然而，因為各崗位間工作性質差異較大，人員到崗率也有差異，使得個別崗位人員出現短時緊張。這也能充分證明，人員培養的緊迫性，尤其是多能工的培養尤為關鍵，可解決崗位間調劑的靈活性，避免因人員突發狀況而出現“卡脖子”現象。

今年，技術服務部新入職應屆大學生1名，過程雖制定了具體的幫帶計劃并指定了專門的幫帶師傅，但由于我自身的關心程度不夠，對新大學生的培訓效果跟進不及時，對培訓過程所存在的問題也未與幫帶師傅、培訓大學生一起作充分互動溝通，使得整體培訓效果與預期還有一些差距，新大學生的獨立承擔能力還提升。

從以上幾點能反映出，人的重要性，人員培養更是重中之重，只有人員隊伍強大了，各項工作開展起來才會得心應手。

二、關于溝通

營銷服務部和技術服務部作為公司內外銜接的重要窗口部門，日常各項工作均離不開溝通。對營銷機構需要溝通產銷、服務等事宜，對內需要與各部門溝通生產、發貨等事宜。溝通無處不在，溝通無時不在。

結合我自身，隨著溝通事情的增多，在與團隊成員，兄弟部門相關負責人溝通時，過于想著如何快速、有效解決問題，對于溝通的方式方法、語氣語速等方面顯得比較著急，甚至因為一些問題自認為可以快速處理完成而未能落地執行時語氣變得急躁，讓大家無所適從。雖沒有壞心思，但這種溝通方式也能反映出我個人的修為和涵養不夠，這也提醒我需要在后續工作中及時調整、改進。

以上是我的反省，望各位領導、同事指正。