俗話說:“反躬自省是通向美德的途徑”。時時反省，事事反省，是為了讓我們時刻保持力求審慎，避免錯誤的心態去對待工作，去對待生活。

2022年于我而言，是很特殊的一年。這一年是團隊人員流動最大的一年，雖沒有引起營銷機構的投訴，但我十分清楚從機構體驗感來說是非常不好的，他們需要與新的投標專員重新磨合，且新人的溝通方式，語言表達，業務的熟悉程度都還十分欠缺，投標有時候就是跟時間賽跑，每一分鐘都很重要。

人員的流動雖存在客觀因素，但作為管理人員在人員面試、試用期、轉正期間都缺少了一種預判和關注。因投標工作的嚴謹性，我在日常管理中過于嚴苛，與團隊成員缺少了良性溝通，批評指責大于表揚認可，導致他們隱藏自己的真實情感。

年初制定的標準化視頻，在這特殊時期發揮的作用非常大，這都得益于早期葛總給我們投標組提出的標準化流程這一概念，隨后我們將這一概念從文字到視頻進行逐一落實。當自己深陷泥潭的時候，我們應該放下自己的固執和偏見，多聽多學。

每一項工作都不是孤軍奮戰，都是需要有專業素養的團隊成員相互配合，我要做的除了關懷員工個人以外，還要做團隊的“粘合劑”，加強團隊凝聚力，通過團隊建設，提高團隊綜合素質。

以上是我的反省，不足之處請各位領導指正。