2022年馬上就要過去,回顧這一年來的工作,有得有失。存在很多不足和應該完善的地方。從得和失兩方面對本年度的工作做一個總結反省。
得:今年最大的收獲就是穩固了大客戶的客群關系,讓客戶對我們的產品和服務有了認可,并會在以后的采購工作中進一步和我公司進行合作。其中自來水公司項目,通過努力已經讓他們對中財管道的服務和產品質量有了絕對的信心,我相信以后水司的管道采購都會優先考慮中財管道,這與我公司穩定的產品質量,完善的售后體系,快速的反應速度,以客戶為本的服務態度有直接關系。
失:受疫情影響,今年很多建設項目延期或停滯,去年上半年就開始停滯的水廠項目就是一個例子。我今年做的不夠完善的地方就是代理商開發的力度不夠,很多時候代理商拿我們的產品和其他廣西區內的產品(國塑,壯大等)做價格比較,一看價格差那么多就會打退堂鼓,而我沒有好好的和代理商算總賬算細賬,在引導代理商從長遠的角度去考慮問題衡量得失上做的不夠,總之就是在價格比較上信心不夠,放棄了自己的優勢(產品質量,發貨速度,售后服務及工程保證),總想著讓公司批特價,和那些本地廠家拼價格。另外我對公司政策解讀不夠透徹,對公司產品尤其是新產品了解不夠完善,總是把目光聚集在PE給水PVC給水上,對新產品推廣力度不夠,對新行業或者說以前沒有涉足的行業突破力度不夠。
綜上所述,得的方面我要繼續堅持,爭取做到好上加好,失的方面我要積極改進,多動腦,多動腿,珍惜每一個機會,重視每一個客戶。爭取在2023年能為公司,為自己交出一份滿意的答卷。