2022年已結束,在這一年中團隊收獲了銷量上的增長,也暴露了實際存在的問題,在此做以下反省:
第一、團隊在追逐銷量增長的同時,對于人員的培養沒有同步跟上,導致市場獨擋一面的人才偏少。
第二、服務團隊管理不規范,服務形象、品質沒有明顯提升。
第三、市場部雖孵化出一個較穩定專業渠道市場部,但在選定專業渠道負責人上仍存在人才欠缺,缺少勇當一面之人。
第四、對于家裝渠道重視不夠,小區開發投入力度不夠,導致終端拉力太弱。
以上為我2022年實際存在的問題,在2023年自己要把從做銷量轉移建設渠道上、培養人才、建立體系上。
2023年市場部培養兩個配送客戶,建立5個配送區域,市場部同步培養1支配送網絡團隊,為渠道建設和家裝配送打下完整的基礎。