后半年的工作依舊是忙忙碌碌，成績的背后也有很多的不盡人意，靜下心來反思自己的過往、不足，今年業績實際完成和預期差距很大，我對今年整體工作的反省頗多，下面是我今年工作的反省：

　　學習方面：在思想上還缺乏開拓創新意識。在思維方式上，有時習慣于憑借往常經驗思考問題，大膽探索的方式方法比較少。工作中還缺乏足夠的用心性、主動性、創造性，自我思想有時還存在。新的業務人員進入帶來新的問題，新的人員進入這個是絕對值得肯定的，但人員擴張的同時也帶來了新問題，人員的日常管理，事事電話請示，正常的工作成了“疑難”問題的解決熱線，各種問題咨詢不斷、解答不斷，為此我們應當出臺強有力的學習制度，領導首先自主學習，然后帶領大家學習，從基礎專業到營銷環節的方方面面，這樣我們的專業化水平才能提升。

　　管理方面：思路還不夠開闊，管理方式單一，創新不夠，未能徹底調動全員的工作積極性，團隊文化建設還需進一步加強。

制度的建立：政令的統一、政令的執行，是一支隊伍具有強有力的戰斗力的前提，所以基本獎罰制度的建立是必要的，建立制度才能凝聚力量。

　　資金方面：貨款回收進度極其緩慢，導致我們對部分客戶采取法律途徑，回款雖然還可觀，但是對以后的客戶發展很不利，后期需要找到平衡點。