2022年馬上就要結束了，在這一年的工作中，我機構的業績不是十分理想，也有一些需要反思的地方。

　　從銷量上來看，我們的工作做的是不好的,營銷業績的確不是很理想。客觀上的一些因素雖然存在，但在工作中其他的一些做法也有很大的問題,業務人員對客戶關系維護還有待加強，溝通不夠深入，業務人員在與客戶溝通的過程中,未能及時了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。這些問題在未來的工作中，我都會特別注意并加以改善和提高。今后一定會更加嚴格的要求自己和業務人員，所有的工作都有計劃的進行，抓住每一個機會，緊跟自己所能掌握的所有項目。加強與客戶的溝通，盡最大能力解決客戶的每一個問題，爭取做到最好，以便于建立長遠的合作關系。

　　深知過去一年在工作上存在各種問題和不足，在接下來的工作中，我要多思考、多學習，制定詳細的工作計劃。今后一定會在領導和同事們的幫助支持下,提高個人業績。開拓創新，積極進取,靈活運用合理的方法和措施來開展工作、處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。