時間在流逝，從不停歇。回顧這一年以來的工作，我發現工作上存在很多問題和值得反思的地方。

一、客戶關系的維持

1、對于老客戶要保持聯系，熟絡關系，爭做朋友，滿足需求，最終達到銷售簽單的目的，并且能夠挖掘二次需求，加強新產品的推廣。

2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品；相信公司，相信我。多方面掌握客戶需求，預測分析購買趨勢，積極為客戶創造價值，為公司創造效益。

3、通過有效的渠道開拓大型門窗廠客戶資源，擴大銷售，增加內需。在原有老客戶的基礎上拓寬客戶渠道，使原有客戶變成產生一批新客戶資料的橋梁。

二、疫情下市場趨勢的變化

由于疫情，各種活動都受到了不可避免的影響，但是首先，要從心理上擺脫疫情所帶來的影響，積極面對，妥善處理。其次，要學習新的銷售模式，由于被迫砍掉了“面訪”的方式，我們可以進行電話訪問，網絡訪問，充分利用和整合手頭資源，時刻關心客戶的變化，仔細梳理疫情過后，最可能率先抬頭的客戶，這就是疫情過后的優質客戶。

三、個人能力的提升

加強業務自身能力訓練，全面提高自身的專業素質。根據型材市場的動向和變化，針對不同的產品，細化目標客戶，結合客戶購買力情況，進行不同區域的市場分析。積極與客戶溝通，始終保持高昂的斗志，積極的工作熱情。