每個人都有一個屬于自己的舒適區，在那里，我們放松、自在、毫無壓力。

科學家把一只青蛙放進足夠熱的水中，突如其來的高溫刺激，使青蛙迅速從水中彈跳了出去，得以逃生。第二次，科學家把同一只青蛙放進盛著涼水的容器里。青蛙覺得很舒服，怡然自得地游來游去。這時候，科學家開始以極低的速率，慢慢加熱容器。水溫在逐漸升高，青蛙卻因為反射應激性降低而沒能察覺，等它發現情況不妙想要逃生時，已經來不及了。

溫水煮青蛙的故事，從小就聽過，這個故事在告訴我們同一個道理：一味地沉溺于舒適區，無法察覺潛在的危機，有可能使我們陷入困境。

但是當我再次聽到這個故事時，卻有了不一樣的感悟。我又何嘗不是在自己的舒適區里，只感覺到放松和自在呢。回望2022，疫情的管控，使得業務二科無法前往所管轄的市場，靠著印度人的日常跑動，也將業務帶入了軌道，實現了較2021年30%以上的銷量增長。然而仔細反省一遍，我就發現自己陷入了舒適區而意識不到潛在的危機。

危機一、意識不到只靠印度人跑動市場帶來的風險。的確，現階段客戶的維護，市場的開發，是靠著印度人一起在做的，也取得了一些成就。但是當印度人脫離管控，或者被其他同行挖走，這時危機就會爆發出來，不僅會對現有客戶群體造成沖擊，還會打亂目前的市場布局。人員的穩定，對本就干將稀少的二科來說非常重要，培養起一個能獨當一面的印度員工，花了將近3年的時間。如何更進一步地調動本地員工的積極性，讓其能夠更好地融入中財大家庭，提升歸屬感、責任感，是下一步我需要努力的方向。要始終秉承著大中財誠實、認真、謙讓的文化，使其在異國土地上發揚光大。

危機二、主動性在下降。相比2017年剛開拓市場的時候，我的主動性在下降，不僅僅體現在對市場的跑動上，還體現在對全盤的把握上。業務二科不僅僅是當地市場的開發者，更是市場的管理者。如何開發客戶，經過這幾年的打拼，二科已經摸到門路，但是如何更好的管理現有的客戶群體和經銷商體系 ，這就需要我拿出當年的主動性，去主動把控每個客戶的動態，經銷商的動態等等。

危機三、客戶的忠誠度是有限的。理智的商人都是最大化逐利的，現在是你的客戶，不意味著將來他依然是你的客戶。2022年面臨同行的拼殺，部分客戶已經在動搖。雖然我們不能決定客戶的去留，但是我們能做的，就是拿出更好的服務，更好的產品來維護客戶的忠誠度。提高服務意識，不僅僅是我，同樣還包括下屬的印度員工，都要緊繃這根繩，用更好的服務，更積極的態度來處理客戶關系，為2023乃至2024打下基礎。

走出舒適區，面向更廣闊的市場。自2016年加入中財以來，印度市場、型材市場就慢慢地成為了我的舒適區。然而，新市場依然廣闊，管道和新產品一直是二科接觸甚少的領域。保持一顆謙虛的心，一個認真的態度，誠實的面對自己的缺點的決心，把中財誠實、認真、謙讓的理念投入到新市場、新領域的開發中去，讓2023年業務二科更上一層樓。