今年對于我來說是一特別的一年，因為從今年的一月份開始從基地內勤主管轉換成車車多的一員，在自已熟悉的崗位轉換成一個陌生崗位，對于我來說所有事情都要從零開始，細細回想這一年，自已要反省的地方慎多。

工作能力欠缺

1、雖然進入社會那么多年，但是對于我來說只有跟內部人員的溝通及信任，但是對于社會上的認識太少，把握客戶心態不夠準確，對已合作的客戶，我往往會輕信他們，極少持懷疑的態度，沒有作進一步的分析和判斷，客戶推諉貨款回籠慢。

在以后的工作中，要引以為戒，要去多了解客戶的為人及信用問題，有沒有拖欠貨款等問題。

2、業務水平欠佳，在今年以來業務沒有什么進展，停留在幾個客戶之間，未有起色，導致業務量降低，通過這次反省，發現自已在平時跑動的還是比較少，沒有真正的走出去，做業務只有不斷的去跑動，才會慢慢積累客戶。

3、學習能力欠缺，平時學習的時間少，對業務方面的知識了解少，沒有主動去請教其他基地做得好的方面，活在自我中，在這次反省中發覺自己的缺點甚多，通過這次反省了解自己的不足之處。

以上是自我反省，還請各位領導指正，批評！