時光飛逝，一年即將結束。回顧這一年的工作，有收貨，有成長，當然也有一些不足，但是這一年的工作總體來說還是比較順利的。隨著新年的到來，我對過去的一年做如下反省：

一、學會思考、學會冷靜

劍橋大學托馬斯·沃森教授說過這樣一句話：“人生要獲得成功，有兩種能力是不可或缺的，即思維能力和行動能力。二者相輔相成，缺一不可。”光有行動沒有冷靜的頭腦是不行的。行動中最重要的就是冷靜，沉著、冷靜能夠使你的頭腦變得更加清晰、更有智慧，從而使自己的行動能夠達到預期的目的。不管在工作中還是生活中，自己都不是一個能非常冷靜的人，處理事情的時候，我喜歡追求執行力，希望事情能立馬做好，不能留著過夜，工作交叉多的時候，往往無法立刻發現自己所存在的問題和不足。其實可以思考周全一些，規劃多一些，再進入工作，并進行冷靜復盤自己的工作，這樣才能提高自己工作的效率和質量，所以不能一味追求速度，要有冷靜的情緒去溝通并處理每一件事情。

二、角度不同、結果不同

換了一個角度，面對同樣的一件事情，便能夠找到積極的那一面。換個角度，把不愉快看作是對自己的磨練，通過這種磨練使自己盡快成熟起來。做事情不要在“一棵樹上吊死”，不要太過于執拗，特立獨行不是做真實的自己，而是封閉了自己，嘗試著把自己的空間打開，讓別人也能走進來。有時絕望孕育著希望，失去意味著新收獲的來臨。當自己面對生活中的不如意時，不要放棄，不要以為迎接自己的就是失去，也許換個角度，就跨越了得與失的界限。游刃有余的與每個部門溝通交流，是做好每件工作的基礎，因為每個人看待問題的角度不同，得出的結論也不一樣，往往自己覺得正確的事情，在另外一個人的角度里面可能就是錯誤的或者不全面的，集采工作的需求必須與不同人員進行接洽并交流，有時候過于執著的追求自己的真理而忽視了對方角度看待問題的感受，會導致交流的瓶頸從而影響工作的效率，希望自己在這一方面能不斷加強，包容接納不同意見并正確看待每個交流溝通人的問題。