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              • 管理團隊(二)
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              我的反省
              文章來源集團總部     作者張帆     日期2023-01-12     點擊量240

              制度服務于管理,制度是管理的鐵律,作為制度建設牽頭部門,我也一直在思考如何做好制度建設工作。

              制度管理重視的是“行為”,當“條條款款”制訂得太多太細時,又會束縛人的思想和行為,難以張揚人的個性。一份好的制度可以讓壞人做好事,但一份壞的制度也可以讓好人做壞事。因此制定科學規范、健全完善、切實可行的管理制度顯得尤為重要。

              在制度梳理過程中發現,實際中我們有些制度的執行力并不好,可能僅僅起到震懾的作用。為什么會產生這樣的現象,結合自身的工作也做了一些總結。如制度的制訂不是從問題中來,只是照搬了傳統經驗,制度內容脫離當前實際業務。時代在發展,傳統的東西不一定是錯的,但有可能不一定適合當下,拍腦袋制訂的制度有可能成為約束人積極性的禁錮,當我們的經營業務在不斷的發生變化時,如果制度建設不能與時俱進,不能跟上企業發展、人員素質變化的腳步,制度則會變得無用。制度須從企業的根本性需求出發,是立足于需要之上的。立足于需要之上的制度即使再嚴格也是被人樂于接受的。

              另一方面制度的執行是關鍵,有制度無執行等于沒有制度,形同虛設。應當看到,新制度必然是對傳統習慣、傳統工作方式的改變。然而改變人的習慣談何容易。一個新制度從出臺到順利執行,首先要改變員工的觀念,在員工接受了之后,還要教會、幫助員工改變原來的工作習慣,而這一點對很多員工來說很痛苦,現實中往往很多制度因員工的操作習慣不能改變,再加上制度中可能存在先天不足,很容易導致新制度的夭折。因此在新制度出臺后,不要急著處罰,在轉變員工的觀念之后,不僅要耐心教導,更要監督責任人養成習慣,方能保證制度的有效執行。還要看到,一次失敗的嘗試會使后來的努力變得極其困難,在推行新制度時,不應憑借一時的靈感,沖動而草率行事,必須謹而又慎。

              制度是企業的游戲規則,是企業中的“法”。好的法律不僅是約束,更是一種全體人員的共同約定,是一種工作標準,是一種受到明確保護活動空間和工作保障,是企業員工行為規范,是最好的培訓教材。我們在制度建設過程,須牢記制訂制度的目的,制度不意味著“管、卡、壓”,一級壓一級,一級管一級。如果在制度建設過程中過分強調控制,可能會帶來負面影響,會影響員工積極性的發揮。我們需要做的是疏導工作,通過制度引導,培訓員工的自控、自我監督能力,引導員工正確的做事,提高員工積極性和創新能力,這才應該是我們制度建設的初衷。

              隨著2023年各種信息系統項目的啟動,制度建設工作任重而道遠。希望通過制度流程的梳理,我們可以制訂出更多好的制度,就像是江河湖海的水道,順著溝渠、河道日夜不息的自主流動,通過信息系統載體,讓制度執行更簡化、便捷、精確,服務于企業的高效運作。

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