今年，是我來到中財的第二個年頭。對比去年今日，成長良多，卻也發現了更多的不足。

　　今年在趙總的幫助與指點下，我操作了大大小小數筆業務，從邊做邊摸索，到現在可以獨立完成操作，趙總對我用心良多，也操心良多。從這些實操中我發現，很多東西都是“我以為我懂”，“我以為我清楚”，但是當人提出疑問時，我才發現，好多問題我了解的并不夠全面，也不夠深刻，我了解的信息其實不足以支撐著我解決所有的問題。而如何更全面，更深刻的了解問題的全貌，這是一門學問，也是一門技術，如何解決這個問題，我總結了以下兩點：

　　一．學會利用碎片時間學習。今年參與操作的業務比較多，所以跟單的時間也比較多，在跟單過程中，除了嚴格把控風險以外，其他時間可以用來通過網絡，同事間溝通等方式充實自己，要化被動為主動，主動讓自己變得更專業，這樣，在與客戶的交流中才可以知道自己應該了解哪些問題，發現哪些問題不夠合理，以及找到解決方式。

　　二．多發現個體的差異，多總結，多舉一反三。咱們團隊操作的業務基本是標準業務，所以操作的流程以及跟進的流程大體一致。但是每個企業，每筆業務，在實操中還是會有細微的區別。在往后的操作中，我會學會主動發現這些差別，總結這些差別為何產生，產生的合理性，以及后面的業務是否可以借鑒這些經驗，從而達到每筆業務接到后，都能完美落地的目的。

　　相信，通過以上方式的努力，明年的我會變得更加專業，希望未來的日子里，各位同事能一如既往的給與我幫助與指導，也希望明年的我們都能越來越好，謝謝大家。