少年是天性,青年講血性,人到中年后,想得更多的是人性。人性可以偉大,也可以丑陋,就像有光明,就會有黑暗。因此從管理學角度,每個人都是“可疑”的,但不是胡亂猜疑,而是“制度性地懷疑”。如王石在《我的改變》所言,“我們不能把信任寄托在某個人的品德上,而是假定人會犯錯誤,用制度約束人,減少錯誤。”
制度很重要,但也不是解決問題的萬能鑰匙,一個企業的文化,才是企業的靈魂。好的企業文化,鑄造員工血液相近,基因相同,在員工身上烙上共同印記,它決定企業風氣、習性,它是制度生發的土壤,在它的影響下,制度可以很好地得到執行,也可以虛假地空轉。
“誠實、認真、謙讓”的中財精神和行為準則,是中財人安身立命的家園。誠實,是對己做人的要求;認真,是對己做事的要求;謙讓,是如何對人的要求,“誠實、認真、謙讓”失守,什么幺蛾子都會出。若干今年審計項目,發現損失之大,令人痛心,產生根源無不與中財人丟棄基本操守有關。
墨菲定律啟示,可能出問題的地方,就一定會出問題,如果壞事情有可能發生,不管這種可能性多么小,它總會發生,并引起最大可能的損失。因此,審計回歸本源,皰丁解牛,洞察風險,才是要領。