最近網上都在流傳今年疫情爆發的緣由,由最初的人員失控流動,到后來的核酸檢測報告造假,檢測機構不合規操作,乃至現在新冠病毒的疫苗都存在了質量問題,人心被利益所驅使,可見險惡之至......
疫情三年,未有所懈怠,最終收尾階段出現大反轉,所謂的“大溫帝國”之寶地,也未曾幸免,終歸是來了靜默,一輪接著一輪,如今已在家封控一月之久,看著窗外的飛雪,心中思緒萬千。
關于質量以及質量管理
“質量”廣義的概念是“一組固有特性滿足要求的程度”,一句話包括了很多含義,對于我們公司來講,就是為客戶提供滿意服務和符合所用需求的產品。而這一要求就需要各環節緊密銜接的統籌管理來實現:原料的供貨質量、生產的產品質量、成品的檢測質量、倉庫的發貨質量、售后的服務質量等等,都稱為質量管理,所以說質量管理不只是質量部門的事,各部門都是質量管理的一份子,只是在不同職能中的占比不同而已。面對質量問題,各司其職固然好,但又有失環環相扣的協調,各環節群策群力才能盡快的解決。
關于管理以及管理者
“管理”字面意思“管+理”,管理是社會組織中,為了實現預期目標,以人為中心進行的協調活動。既然以人為中心而開展的活動,就需要人在活動過程中承擔一部分工作,而這個人就是管理者。“現在的人員很難管理”這是大多管理者常掛在嘴邊的話,但試問下屬難管理是否也是管理者的不合格呢?在現代管理學中,管理者需要具備專業的知識、能處理與他人的關系以及對模糊概念性問題的分析三大技能。因一個團隊由不同的人員組成,而人是獨立的個體有自己的思想,想要把人召集起來,團結到一起齊心做事,自然不是件簡單的事情。但往往對人的管理不能靠身份、權利去壓制,而是要讓團隊感覺到你存在的價值,和你一起做事踏實,愿意和你并肩作戰。遇到事情時與團隊一起同舟共濟(要有專業的知識),時常溝通、耐心傾聽、真心幫助都會讓團隊倍感親切(處理與他人的關系以及分析問題的能力),心走到了一起,做事情的效果也就事半功倍了。引用一位員工的一段話“假如你的領導善于管理,有很高的管理水平,能夠知人善任,工作中嚴肅又不缺乏活潑,威嚴又不失親民,想必你工作起來非常快樂,工作質量也一定能夠提高;反之,若你的領導傳統古板,不茍言笑,或自以為是,剛愎自用,想必你一天到晚都會處在煎熬中,工作效率自然也不高,更別談工作質量了。”由此可見,管理者在管理中的重要性。
關于感恩以及感謝
進入中財大家庭已是第11個年頭了,時間真的很快,從踏出校門的莘莘學子到進入社會的職場人士,不管是中財還是河財,都讓我看到了不一樣的自己,尤其在經濟危機和現在疫情肆虐的時期,感恩這個大家庭都不曾離棄我們,感謝各級領導的栽培與指導,感謝共事的同事們支持與理解!
以上感悟,或無條序,隨心所述,望領導批評指正!