時無重至，華不再陽，來不及告別昨天流逝的歲月，2023年的腳步就已經悄然而至。回顧2022年整體工作，有付出加收獲時的喜悅，有新鮮事物加挑戰完成時的欣喜，也有與機構一起攻堅項目時的勠力同心，但同時在推進事項過程中也有很多需要警醒并改正的地方，反聽內視，審視自身，現將反省如下：

　　關于營銷服務：

　　隨著公司內務框架調整搭建，部門內部崗位職責重新明確，“營銷服務部”已然承擔起整個營銷服務團隊客戶需求及內外溝通服務工作，很自然的與公司營銷機構、業務經理的距離又拉近了一步。伴隨團隊及營銷隊伍的逐步擴充，市場多元化需求不斷攀升，考驗內部成員綜合技能素養及營銷業務經理一線市場隨機應變能力的要求也在不斷提高。雖之前我們團隊成員每周、每月量化產品基礎知識歸納匯總學習并階段性模擬考試，新人合格入司后也專門建立營銷新人產品技術交流群（市場信息第一時間可傳達、可溝通，保證內外信息傳遞暢通無阻）。但這對于市場一線業務經理來說做的還遠遠不夠，如何讓其相信河財是一個只要努力就可以實現自我價值、參與者有利可圖、當作終身事業來奮斗的平臺，是我們需要值得反思和努力的工作方向。在這里，做好“首問責任制”閉環問題跟蹤的同時，我們還要為市場提供源源不斷的子彈和資源，讓其不僅知己（了解自己有哪些產品？我們有哪些優勢？市場化語言如何提煉？），還要知彼（了解轄區內前三位品牌？他們的優勢在哪里？我們能不能引進提升？他們的痛點在哪里，我們能不能服務的更好？能不能通過同行考察學習、流程優化、軟硬件引進更加符合當前市場實際需要的系統性配套方案？甚至國家實時政策號召文件和新產品領域我們能否涉獵滿足市場需要？）。結合公司要求：各營銷機構所在區域市場銷量需要每年保持一定的增長，才能保證長遠良性可持續發展。這就要求我們必須要時刻關注市場上各類管道品牌動向，時刻擁抱變化，改變不了大環境我們就必須要改變以往運營市場的方式、方法（環境決定思維、思維決定行為、行為決定結果）。

　　小米創始人雷軍講過：在風口上，豬也能飛起來。但后面還有一句話，很少有人提及：如何找到能夠讓豬飛起來的臺風口，只要在臺風口，稍微長一個小的翅膀，就能飛得更高。其實營銷服務就是搜集市場信息，發現客戶需求，分析客戶需求、滿足客戶需求并總結、歸納的過程。

　　關于品牌認知：

　　稻盛和夫在《京瓷哲學—人生與經營的原點》書中講到：企業需要光明正大的追求利潤，如果沒有利潤就無法生存。在激烈的價格競爭中，努力推進合理化，提高產品附加值，才能增加利潤。同樣，在管道行業中，沒有哪個品牌可以在市場上實現全面通殺，也沒有哪個品牌可以在市場上長期占據絕對優勢。以己之長攻彼之短，田忌賽馬式整合最優策略（現狀+優勢+資源），儼然成為我們每個成員職場生涯中的必修課之一。

　　關于不斷學習：

　　全國各地疫情呈多點散發、多地頻發態勢。省內鄭州、洛陽、平頂山、焦作、濮陽等地疫情相繼出現傳播鏈條多，傳播范圍廣、疫情波及面擴大的嚴峻復雜態勢。甚至溫縣疫情就在我們身邊，工業區要求不進不出，各級單位嚴陣以待。在此背景下，客戶反饋市場問題基本在線解決、學習培訓會議由相應軟件組織召開、出差考察學習競品優勢的機會也在相對變少。在知識日新月異的當下，尤其應該多學習、多讀書、讀好書、多交流，不斷充實頭腦，豐富自己的專業儲備，提高自身解決問題技能及服務市場的能力。疫情解封后，更應多“走出去，帶進來”，“活到老，學到老”，不斷突破自我，才能遇見更好的自己。

　　最后引用前輩講過的一句話分享給大家：“擁抱變化，這個社會唯一不變的就是變化”。

　　以上視為反省，請各位領導、同事批評指正！