歲末又至,時間還是那樣匆匆,那樣的轉瞬即逝,每個人的經歷總是那么渺小,留下的更多的是時代的記憶與烙印,在信息高度發達的今天,更是一遍遍的加深記憶。無論怎樣的努力都要尊重自然、相信科學、敬畏法則。現反省如下:
一、關于供貨服務與技術服務問題,從市場調研結果來看,綜合排名靠后,說明遠未達到客戶的期望值。任何事物都有其客觀因素的影響,但客觀因素不是我們能夠解決的,眼光向內才能發現自身的不足,不滿足于現狀才有進步的動力。從下半年對市場機構的了解來看,大部分還是點上的問題,說明我們工作中對于細節的把控與處理還是很不到位,越小的事情重復發生,帶來的是更大的懷疑與質疑。我們的服務工作還要沉下心來,認真的梳理、理順,做到事前預防為主,事后彌補為輔,真正做到面面俱到、環環相扣,讓客戶達到增值的體驗。
二、關于關注點的問題,專業的事情專業的人來干,是科學的管理方式。但是作為管理者若存在某方面的短板,且對于短板不夠重視的話,輕則造成某方面工作的停滯,重則出現巨大的漏洞。管理放權要適度,更要定期的檢查、監督,適當的參與推進,最大的禁忌是長時間不聞不問。各種流程的有效執行,需要我們管理者不停的施加外力推動,才能使其保持在正常的軌道上運行。我們的關注點往往更傾向于自己熟悉的領域,進而導致某些方面的缺失。反觀自己對于網絡信息化、自動化控制、電器電路系統等均是短板,關注與參與度均遠遠不夠。我們處在一個技術更新迭代快速發展的時代,稍有懈怠將會被淘汰出局。工作亦如逆水行舟,不進則退。唯有不斷學習豐富自己,才能跟上公司及時代的發展步伐。
不負當下,不懼未來。寒冬至,春不遠。望今后工作、生活均精彩。