反省一：

在一個崗位上呆的時間久了，產生了一種疲態，缺少動力、缺少創新，更是提不起激情。今年在我身上尤其明顯。一切按照以往工作習慣在慣性推進。在部門管理上缺少溝通、缺少理解，再加上工作量加大等各種外在因素，造成人心躁動，情緒不穩定！發現后也并沒有及時的加以疏解，造成情緒加劇。

承擔該承擔的，包容該包容的。更要該出手時就出手，如果環境允許會逐步增加部門內活動，來提升部門凝聚力。

反省二：

今年增加了過營科，主要是培養、帶領新人，我不能給予新人在業務跑動上一定的指導。同時在業務來臨時更是缺少一種沖勁。雖有一定原因，但不能作為理由，要提升業務開拓能力、判斷力就要多和業務跑出去，多溝通、多總結、多請教。力求早日有所突破！