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              2022年度個人反省
              文章來源集團總部     作者鄭文君     日期2022-12-22     點擊量396

              2022年,正式接任胡處分管風險管理處的評審軋賬工作,在白總的領導下,作為集團典當專項工作組的成員之一,與三處室二中心協同并進,執行全廣角體系的典當推進與業務管理工作。總結歸納今年的工作,需要反省以下幾點:

              一、評審的質量把關能力尚需提升,軋賬跟蹤和檢查的精細度要跟上。如武漢DD業務,在評審中對關鍵風險因素的警覺和提示是不夠的,廣角對企業的基本面把握過于樂觀,我個人在評審時易受影響,未能保持審慎和獨立,最終導致對客戶的實力判斷出現失誤。重慶XC業務,在評審時被業務的貌似清爽、客戶的偽實力所迷惑,在科室出具A類意見時放松大意,事后復盤,還款來源單一,無加固資產,我司融資金額過大,處室意見應明確提出降額度要求。軋賬過程中,對信托的放款也偏于樂觀,因為疫情的影響而忽視了對信托流程的跟蹤和深入,對廣角的調查跟進深度也沒有去督促和提示,沒有起到從集團層面預判風險和壓力點施壓到位的作用。

              廣角調查是我們業務的第一道防火墻,科室評審是第二道防火墻,處室把關是第三道防火墻。我在處室的業務管理中,點上,對評審報告的質量抓得不緊;面上,對風險案例的教育和傳承做得不夠;流于表面的多,發聾振聵的少。究其原因,一是心態上有放松和懈怠,多多少少有僥幸心理,對風險的提示警示沒有做到持之以恒,堅定堅決。二是為了效率忽視質量,沒有沉下心去把業務研究透,匆匆套路評審,未能真真踐行中財文化“認真”的精神,沒有做實做細做到徹底。三是與廣角首席、五虎將的溝通討論不夠,對業務的轉化和服務意識不強,對我們業務模式的本質認識不深刻,業務評審的風險預判是要為業務而服務的,目的是轉化業務,盡量全面地預估風險,幫助廣角設計或加強方案,最終達到促成業務。需要深刻反省。

              二、典當推進工作缺乏全局思考和深入,更多的是一個執行者而不是引導者。年初的時候,被領導委以推進廣角體系典當業務的重任,但毫無頭緒,不知從何下手。張總屢次點撥我,要把多年的實戰和評審經驗總結提煉出來,多從集團的層面,從上而下再從下而上看問題,為廣角體系的業務管理系統發揮作用。但因為性格和格局上的缺陷,我一直缺乏系統性思維和能力。典當業務模式的梳理與創新、典當主題視頻會議的舉行等工作思路都是在白總的指導下去推進的,做得再多,仍然局限在“匹夫之勇”,用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。自主性和深度的思考少,為做而做,不能“擋萬人敵”。今年年初,通過認真研讀重新學習總綱,看到“集團風險管理處負責對各廣角典當公司從業人員的考試考核,根據考試考核情況授予相應資格”這段話,才有了通過考試,有條件地放開典當業務操作權,把典當業務做起來的思路。經過一年的考試和實戰,年底盤點,這批有操作權的核心科長,70%左右的人員產生了典當業務,收入占比達到了23%,典當的資產質量未出現實質性風險。至此對總綱的高瞻遠矚和謀劃布局感到由衷敬畏和折服,因為抓住了核心科長這個典當操作群體,既可以擴大廣角操作典當的覆蓋面,還可以提升整個廣角體系的典當操作水平。回想自己加入中財多年,經歷過業務開拓、風險管理、后經營處置等多個崗位,可謂經驗豐富,但一直進步不大,確實是眼光和格局的狹隘以及能力的不足限制了自己的發展。

              三、團隊建設工作欠缺大度和包容,部門協同工作缺乏全局意識。目前風管處共有5個業務科室,科室負責人5人,獨立主任4人。人員普遍為90后,全部具備本科學歷,年輕有干勁,積極上進,工作熱情高,團隊氛圍和諧,日常溝通交流充分,互幫互助氣氛濃烈。處室內部年輕人多,有想法的多,但我在如何調動他們工作的激情、豪情、才情上做得很少,管理上方式方法單一,寬己嚴人,用放大鏡看別人,用望遠鏡看自己。心胸不開闊不大度,過于較真,有時刻薄,喜歡抓住細節不放,批評下屬時高高在上,被領導批評時則心有不服,總之不能全面正確地看人待事,未能深刻領悟并踐行中財的“謙讓”文化。部門協同上,我始終有點“本位主義”,不是事不關己高高掛起,就是各人自掃門前雪,以為做好本職工作足矣。與其他部門的同事領導溝通時,就會不自覺流露出全局意識不夠強的態度。這也導致我在出差廣角時,對發現的問題容易頭痛醫頭腳痛醫腳,而沒有意識到表面問題背后反映出的是經營管理的實質。所幸后來在白總的不斷提點下,已開始正視自己的不足并努力改正。

              進入中財20年來,人生最美好的年華都在中財,非常感恩中財帶給我的一切,使我能在杭州安家立業。歷任領導有鄭總、張總、梁總、樓總和白總等,都是董事會成員,才干卓識遠超于我,對我個人的成長幫助很大,從他們身上我學到了很多,慚愧的是由于自身的認知缺陷,工作能力一直沒有大的提升,對領導給予的機會沒能好好抓住,有負他們的期望和教誨。人生就是一場馬拉松,在到達終點之前,始終不能放棄,知恥而后勇,將是我前進的動力!


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