伴隨著2022年接近尾聲，又到了回顧自己這一年心路歷程的時候，年年反省卻發現自己年年不省，雖然已過不惑之年，對于生活賜予的種種閱歷都應該泰然處之，然而深入骨髓的一些東西怎么也甩不掉，總也改不掉急躁的老毛病。

在一個集采項目剛剛開始二次招標的關鍵時期，因為疫情封控，我與經銷商均無法趕到北京去做相關工作，當時心里確實非常急躁，面對無法克服的客觀困難，沒能拿出其他解決問題的有效方案。其結果是整個項目第二次招標工作整體都較為被動，這種被動帶來的后果時至今日仍然在延續，雖然最終成功中標，但只能屬于慘勝。過低的中標價格，過于頻繁地調價，不符合實際的運費核算，這一切造成客戶自中標開始到現在，仍然在盈虧平衡點上徘徊，對操作后續項目的積極性產生不利影響，出現這些問題很難說與我沒有關系。后期同樣是因為疫情封控，面對定做的基地停產，有的項目不能及時卸貨，兄弟機構由于虧損拒絕供貨造成被投訴等種種事情讓自己焦頭爛額。原本需要到項目現場處理的緊急事情，因為疫情封控被迫擱置。在此背景下，協助經銷商處理各種日常事務，特別是與公司相關部門溝通解決各種復雜甚至疑難問題時，內心的焦慮顯露無遺，明顯缺乏應有的耐心，甚至出現越級投訴等不合理的現象。再至后來，由于集團戰略布局調整，我們加入新團隊，在正值各級領導工作交接的重要關頭，恰恰時逢經銷商操作的項目同樣遇到了一系列急需公司出面解決的各種疑難問題，這些問題的特點是急、多、難。急，是客戶急，因為項目給的時間急，多是急需解決的問題多，各種疑難問題那段時間扎堆出現，幾乎是一個挨著一個。難，是溝通解決起來難度較大，需要領導較頻繁的出面協調，甚至需要高層領導在制度層面著手協助解決。好在，受益于各級領導對我工作的高度重視和鼎力支持，這些問題已經得到緩解，正在得到有效解決。但是過程中自己急躁的老毛病仍然在影響我的溝通效率，讓我缺乏應有的耐心和細心，工作較為粗淺，缺乏應有的細致和認真，向領導匯報工作時不但語氣不好，而且還容易忽略細節，需要領導不斷的提醒。工作中遇到的很多問題，原因是多方面的，但自己在其中的表現卻前后如出一轍，都是因為性格急躁，缺少耐心，這方面我確實任重而道遠。

跌宕起伏、峰回路轉的2022讓我終生難忘，可預期的2023，面對疫情和市場環境的不確定，同樣不能讓我躺平，但是新加入的平臺賦予了我重新鼓足勇氣、繼續奮斗下去的底氣和信心，讓我感覺到公司就是我堅強的后盾，我只需要全身心地投入到工作中就好了，不需要再擔心什么，勇于面對日益復雜的市場，去努力尋找新的機遇，迎接新的挑戰，2023，我來了！