今年下半年，主要從三個方面努力并總結得失。一是方向定位，積累優質且可持續鏈接的客戶；二是培養團隊，打造人才引擎，建設一支鐵軍；三是處理違約業務，確保資產質量并提升團隊能力。

第一，保理業務開展以來，如何積累符合未來發展模式的能可持續匹配鏈接的優質客戶，一直是廣角的核心課題。鼓勵全員調整營銷方向、轉變業務思路；從做業務到做客戶，逐步與目標客戶建立鏈接。經過與客戶的反復溝通、互相建立信任，到最終落地業務，團隊同志們有激情的營銷、有加班加點的整理、有失敗的沮喪、有迷茫的思考。但我們永遠保持不放棄、不悲觀的心態，反反復復的努力，最終接二連三的成功與目標客戶建立合作，既印證了我們的方向和堅持是正確的，同時一帶二、二帶三，不斷堅定了更多人做客戶、做好客戶的理念。

經過半年的努力，廣角的客戶積累有了一定的突破。但是距離我們的目標積累，遠遠還不夠。在此過程中，我們也深刻意識到，新的客戶群體對我們各方面綜合能力的考驗，加速全面的學習將是貫穿始終的大課題。

第二，在團隊建設上，下半年繼續引導廣角全員團結共進，各部門互補長短、最大限度的發揮各自優勢、用正能量互相帶動、互相成就。五虎將、核心科長的責任感、力量感、榜樣力也不斷提升。但是員工業績兩極分化還是比較嚴重，后期對切實在努力但業績暫時落后的員工要增加關注、創造更多被帶動的機會，幫助其加快速度提升能力、轉化業務。

第三，今年廣角也出現了不少業務違約或超期，發現問題后集中力量處理，部分得以化解。但無論何種原因導致業務違約，回款的過程都增加了難度、更大程度的消耗團隊的精力和時間成本。一方面與團隊一同在違約完結后及時的總結復盤，一方面在處理過程中也要保持積極的心態、掌握正確的方法、抓住恰當的時機。期間總能反映出不少方方面面的問題，這些既是殘酷的教訓又是寶貴的經歷。積極正面的正視問題、用發展的眼光和辯證的方法看待和解決問題。繼續提高業務質量，最大限度規避不可控風險，是我本人及團隊需要持續精進的工作主題。

以上文字，權為反省。