圍繞經營好、管理好廣角目標,對下半年工作進行梳理、總結,針對自己在工作執行中存在問題作如下反省:
一、2022年經營管理方案利弊
1、上市公司獎勵措施沒有達到年初制定轉化目標。回顧、梳理、總結原因,工作引導方向沒有錯,關鍵是執行方案過于簡單,缺乏系統性支持方法,沒有采用分段獎勵,未形成過程化管理機制,一切以業務轉化為唯一考核標準,營銷過程中關注度不夠。
因上市公司營銷專業性更強,廣角在系統性培訓上還是缺乏更多案例,去提升大家溝通技能。客戶需要長期跟蹤、維護好關系才能找到業務合作機會,或者在對方信任前提下創造合作機會。因此,老員工在業績壓力下,營銷側重點放在馬上能產生收益客戶,很多新人找不到有效營銷上市公司的辦法,也得不到廣角對他們實質性支持,所以形成現在局面。
2、關于下半年調整平臺公司與國企機制,從目前市場開拓結果來分析是失敗的,單靠加大獎勵力度,無法落實轉化真正的客戶,是無效獎勵措施,值得我深刻去反思,一套未能成功轉化客戶的獎勵機制,不是有效的方案,這是一個管理者最大忌諱。我們要找到一種讓無數基礎市場人員理解的具體營銷步驟,能執行、能落地、能提升員工技能,又能成功開單的方式方法。這條路我必須去找到,只有通過基礎市場跑動去總結梳理出來,通過自己帶隊去感受市場,營銷客戶過程中才能找到有效的方法,才有可能真正進入這塊市場,為廣角實現收入。
二、廣角有效客戶結構單一的思考
單一客戶結構給廣角經營管理帶來極大壓力,三年疫情與房產市場下行雙重趨勢下,造成多筆業務違約,給自己造成前所未有的緊迫感,讓自己感覺客戶轉型勢在必行,不然的話廣角生存都會出現問題。今年新客戶開單數量18戶,與去年同期比有所增加,但是收入占比不高,做的都是短時間業務,上市公司轉化3家,新客戶合計收入不到15%。
下半年開始,由于房產政策影響,老百姓購房需求動力不足,很多客戶經營流動性在下降,已經退出多戶房產類大客戶,具體等市場環境回暖再做具體分析決定。這樣使得下半年月度收入變成不確定性,對廣角經營帶來了不小壓力。
以上是下半年工作中存在問題,把它梳理出來目的是,為基礎市場人員提供更好市場環境,更有利于營銷優質客戶,實現目標客戶有效轉化。還有什么不足之處,請各位領導、同事指正。