2023年即將來臨,在過去的這一年里通過各位領導和同事們的支持與幫助,我順利的完成了各項工作。為了更好的完成下一年的工作事項,在這一年的工作中總結了一些問題,問題如下:
房間內的燈具、電器設備因老舊,設施設備損壞沒有及時安排人員去維修,工作計劃不強。
沒有及時去了解客人的體驗與需求,沒有及時去了解市場變化。
綜合協調能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜。
在2023年,我會努力改正以上的不足之處,隨時關注市場的信息變化,不定期的去與客人溝通了解,完成農莊的各項接待工作以及維修后勤工作。不斷學習,努力提高自身素質。
希望各位領導以及同事們在工作當中嚴格監督我,及時指出我的不足之處,我會虛心接受,希望我們中財湖莊在新的一年里,生意紅火,更上一層樓。
以上是我對下半年的反省,謝謝大家!