今年也是異常困難的一年。酬賓期間因為疫情，出貨慢，回款艱難；原材料波動也比較大，價格也是個不穩定因素。客戶也是在觀望之中的占據大多數，也不敢積壓太多的庫存。工作過程由于銷量方面一直無法健康的進展，使得一整年工作都會步履艱難。家裝零售方面受疫情影響還是比較大，進展緩慢，下半年有了一點點的緩和。酬賓后，隨著公司大力支持運營中心建設，以及9月份開始的PVC非酬賓發貨，讓我們找到了新的經營模式和方法。

在此之前銷量每月舉步維艱，在日常節點工作沒有嚴格按照要求執行，從而導致整體的工作狀態都很消沉，工作無法良好的開展。主要原因是自己對轄區市場沒有很好的規劃，市場氛圍及品牌影響力沒得更好的提升，對整個市場沒有深刻的認知。經過大半年的運營中心建設及總部的關于運營中心建設的支持，我們的運營中心建設也才初具模型。目前運營中心的發展已是后面的工作的重點，自己也是在摸索著前進，剛開始其間也出現過或多或少的問題，主要體現在新員工的招聘和培養問題上。其間兩個剛入職的新員工經過幾個月的時間后思想上面有波動，就有了離開的想法。公司領導后面一再強調新招員工的生存問題和思想波動問題，要讓我們引起重視。工作中我還是忽視了這一點才有了此事的發生。經過一次又一次的交流溝通開導及帶著他們一起跑動分銷客戶，手把手的傳授業務洽談方法和說話時需要注意的問題，最終還好兩個人都留了下來，也是讓他們感受到了中財人的魅力之所在。運營中心以后的發展重在必須要有一個團結奮進，你追我趕的團隊。后面的工作重點就是要和新員工多溝通多鼓勵，答疑解難，深入了解員工的心思，出現任何問題立馬給予解決，特別是業務方面的問題。

所以團隊建設問題是本年度工作最需要反省之處。